Grover Bewertungen

Name: Grover
Address: Potsdamer Str. 125 10783, Berlin, Berlin
Rating: 4.42

4.4 Bewertung 7,936 Bewertungen

85 %

der Kunden empfehlen Grover

Über Grover:

Grover schenkt dir die Freiheit des Mietens. Mit uns kannst du die beste Technik flexibel monatlich mieten und nutzen, als gehöre sie dir. Jetzt musst du nie wieder den vollen Kaufpreis bezahlen oder dich heute auf etwas festlegen, das du morgen schon nicht mehr brauchst. Mit Grover hast du die Wahl: Miete, so lange du willst, zahle monatlich und kaufe, wenn du magst. So kannst du mehr erleben, weniger verschwenden und immer auf dem neuesten Stand der Technik bleiben.

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service@grover.com

Standort:

Potsdamer Str. 125 10783,
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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

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“Mangelhaft. Bestellung konnte nicht zugestellt werden, weil für den ID-Check die Daten von Grover falsch übermittelt wurden an DHL. Support kann nichts machen und muss immer alles weiterleiten an "Fachabteilung". Seit Wochen seit der Bestellung kein Produkt. So nicht.”

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10.06.2021

“Bei einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten, bei der es wahrscheinlich ist, dass der Kunde das Gerät anschließend kaufen könnte, hätte ich mir eine Lieferung mit Original-Verpackung und Zubehör gewünscht.”

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10.06.2021

“Erst nach 2 Monate war das Handy geliefert. Bin ich ganz enttäuscht”

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09.06.2021

Hey Thomas, vielen Dank für deine Bewertung. Wie ich sehe bist du bereits mit einigen meiner Kolleg:inn:en in Kontakt. Ich freue mich dass dein Anliegen gelöst werden konnte. Bei weiteren Fragen erreichst du mich gerne unter Feedback@grover.com. Herzliche Grüße David von Grover

10.06.2021

“Leider nicht keine Bestätigung bekommen. Grund wegen Missbrauch. Omg”

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05.06.2021

“Auf der Homepage sieht es so aus, dass das Produkt zur Miete verfügbar ist. Allerdings kommt dann die Rückmeldung, dass das Gerät zur Zeit nicht verfügbar ist. Das sollte klarer und deutlicher dargestellt werden.”

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04.06.2021

“Bieten mietgeräte an und man bekommt Sie nicht aus welchen Gründen auch immer die nicht Mals erläutert werden. Nicht zu empfehlen.”

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02.06.2021

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid zu hören, dass du deine Mietanfrage abgelehnt werden musste. Die Boni- und Personenprüfung besteht aus mehrere Komponenten. Wie und was wir genau prüfen, ist Betriebsgeheimnis. Deshalb können unsere Mitarbeitet auch nicht genau sagen, woran es liegt, da diese Info´s nicht bekannt gemacht werden. Beste Grüße David von David

03.06.2021

“Jeder kann mieten naja stimmt nicht.”

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28.05.2021

“Trotz ausreichend deckung der Kreditkarte abgelent!”

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28.05.2021

“Was soll man da sagen, Geldgeiler Konzern, der die Person nicht persönlich sieht, sondern nur in aktennumern und Zahlen”

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26.05.2021

“Nach knapp 3 Woche habe ich die Bestellung stornieren lassen. Grover hat es nicht geschafft meine Bestellung zu verschicken. Die Kommunikation war stets freundlich, jedoch ist das kein Trost dafür. Nie wieder Grover”

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26.05.2021

“- Dachte ich habe erfolgreich bestellt dann bekomme ich nach ner halben Ewigkeit eine E-Mail Zahlung fehlgeschlagen. "Versuche es einfach nochmal." Was soll das!?”

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24.05.2021

Hallo, vielen Dank für deine Anfrage. Leider ist die erste Zahlung deiner Bestellung fehlgeschlagen. In solchen Fällen wird die Bestellung automatisch vom System storniert und wir können diese nicht nachträglich aktivieren. Wir würden dich daher bitten, einfach eine neue Bestellung zu deinem Wunschprodukt aufzugeben und am besten nochmal deine ausgewählte Zahlungsart vorab zu prüfen. Wenn du noch weitere Fragen hast, stehe ich dir unter feedback@grover.com gerne zur Verfügung. Beste Grüße David

25.05.2021

“Ohne Worte,...”

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24.05.2021

Hi Nancy, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid zu hören, dass du deine Mietanfrage abgelehnt werden musste. Die Boni- und Personenprüfung besteht aus mehrere Komponenten. Wie und was wir genau prüfen, ist Betriebsgeheimnis. Deshalb können unsere Mitarbeiter auch nicht genau sagen, woran genau es liegt, da diese Infos nicht bekannt gemacht werden. Für Fragen und Änderungswünsche deiner Daten schreib mir bitte unter feedback@grover.com Beste Grüße David

25.05.2021

“Nichr als gut empfunden”

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23.05.2021

“Sind richtige abzocker”

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23.05.2021

“Sehr schlechte Service”

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20.05.2021

“Bin zurzeit sehr unzufrieden ich versuche seit drei Stunden mich zu verifizieren und es geht und der Kundendienst kann mir auch nicht helfen”

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20.05.2021

“Schlechter Kundenservice es wäre viel besser wenn man mit einem Mitarbeiter telefonieren könnte”

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20.05.2021

“Finde Grover sehr enttäuschend , ich habe paar mal versucht zu Mieten . Doch leider vergebens .”

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17.05.2021

“Extrem Unzufrieden mit der Zustellung des Paketes. Ich gehe jetzt zum dritten Mal zur Post, weil meinen italienischen Ausweis nicht akzeptiert wird und noch nie der Rede von Reisepass war. Ich habe keinen Reisepass, was soll das denn? Der Postbote hätte einfach das Paket einfach zu Hause bei meiner Mutter lassen können. Unglaublich dieses hin und her”

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06.05.2021

Hi Mohcen, vielen Dank für dein Feedback. Um eine erfolgreiche Zustellung zu gewährleisten, muss dein Name im Grover Profil dem auf deinem Personalausweis oder deinem offiziellen Ausweisdokument entsprechen, da die Zustellung deiner Ware nur gegen Vorzeigen eines Ausweises möglich ist. Daher kann deine Mutter leider nicht für dich die Lieferung annehmen, eine Vollmacht ist ebenfalls nicht möglich. Aufgrund der Produkte, die wir versenden, müssen wir uns und unsere Kund*innen auf diesem Weg absichern, wir bitten hierbei um dein Verständnis. Wenn du noch weitere Fragen hast, stehe ich dir unter feedback@grover.com gerne zur Verfügung. Liebe Grüße David von Grover

10.05.2021

“Leider unerklärlich wieso es nicht bearbeitet werden kann”

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28.04.2021

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung und dein Interesse an Grover. Im Rahmen des Bestellprozesses führen wir einen Daten- und Bonitätscheck durch, um uns und vor allem auch dich gegen alle Eventualitäten abzusichern.Die Ablehnung kann allerdings mehrere Gründe haben. Bitte überprüfe daher, ob deine eingegebenen Daten korrekt sind: vollständiger Name (wie auf deinem Ausweis angegeben) Geburtsdatum Rechnungsadresse (muss deiner Meldeadresse entsprechen) Dies ist wichtig, da bei einer Reihe von Überprüfungen nicht nur die Bonität, sondern auch die gesamte Richtigkeit der Daten geprüft wird. Sollten Daten abweichen, resultiert dieser Test negativ. In unserer Datenschutzerklärung kannst du nachlesen, wie genau deine Daten verarbeitet werden. Einsicht in das Ergebnis deines Checks haben wir leider nicht. Für Fragen und Änderungswünsche deiner Daten stehen wir gerne zur Verfügung. Beste Grüße Lisa von Grover

29.04.2021

Grover hat eine Bewertung von 4.4 Basierend auf 7,936 Bewertungen