Grover Bewertungen

Name: Grover
Address: Potsdamer Str. 125 10783, Berlin, Berlin
Rating: 4.42

4.4 Bewertung 7,936 Bewertungen

85 %

der Kunden empfehlen Grover

Über Grover:

Grover schenkt dir die Freiheit des Mietens. Mit uns kannst du die beste Technik flexibel monatlich mieten und nutzen, als gehöre sie dir. Jetzt musst du nie wieder den vollen Kaufpreis bezahlen oder dich heute auf etwas festlegen, das du morgen schon nicht mehr brauchst. Mit Grover hast du die Wahl: Miete, so lange du willst, zahle monatlich und kaufe, wenn du magst. So kannst du mehr erleben, weniger verschwenden und immer auf dem neuesten Stand der Technik bleiben.

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service@grover.com

Standort:

Potsdamer Str. 125 10783,
Berlin
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10179

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

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“Objektiv ist top! Allerdings war die Objektivtasche außen recht dreckig”

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28.08.2021

“Es ist sehr schade, dass ich bei meiner Lieferung so viele Probleme hatte und meinen Laptop eine Nummer leistungsschwächer bestellen musste, da mein erstes Paket nie ankam und wieder zurückgesendet wurde. Als ich diesen neu bestellen wollte, stand dieser natürlich nicht mehr zur Verfügung. Als die zweite Bestellung dann ankam gab es Probleme bei der Annahme mit Ident Check. Zuhause angekommen machte ich das Paket auf und musste feststellen das der Karton des Laptop teilweise kaputt war und auch schon geöffnet sowie Netzteil etc. sehr stark nach Benutzung aussehen... Alles im ganzen bedingt befriedigend wenn man bedenkt, dass ich bei Media Markt u. Co. sofort ein Neues ordentlich verpaktes Gerät bekommen hätte. Sofern der Laptop vorhanden gewesen wäre. der Kundenservice war bedingt "gut".”

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28.08.2021

“App ist ausbaufähig, manche möchten es nicht glauben aber ja, Bots stossen doch recht bald an ihre Grenzen. Kaum auf „etwas anderes“ geklickt, ist der Chat auch schon beendet. Die Annahme, dass sich dann ein Nachrichtenfenster öffnen würde, bleibt eine Annahme. Da tut sich dann gar nichts mehr. Tja, das kann meine Wand genau so gut. Der Rest, wenn sich die Rückgabe ebenso unkompliziert darstellt wie die Miete, ist eigentlich perfekt (Airpods Pro). Zwei Sterne Abzug, weil eine persönliche Kommunikation über App unmöglich scheint.”

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27.08.2021

“Leider wurde die Adresse unvollständig an UPS weitergegeben, Paket konnte nicht zugestellt werden.”

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24.08.2021

“E scooter war nicht auf Vorrat mehr obwohl es dort stand Und es kam keine Info darüber das er nicht mehr vorhanden ist”

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19.08.2021

“Ich habe 2 Aufträge bei Grover platziert. Der 1. Auftrag lässt sich nun schon weit über eine Woche Zeit mit dem Versand, der 2. Auftrag (Galaxy Buds Pro) kam innerhalb kurzer Zeit. Was auch immer die Gründe dafür sind, halte ich es nicht mehr für zeitgemäß Kunden einer Internetbestellung so lange hinzuhalten. Es hat den Beigeschmack etwas verkauft bekommen zu haben, dass in Wirklichkeit gar nicht verfügbar ist. How ever, wenn es mal läuft, ist das Portal sehr komfortabel und die Idee grundsätzlich sehr gut. Fazit: Schon sehr gut, aber im Umgang mit Kunden noch etwas ausbaufähig. #GebtGas”

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17.08.2021

“Grundsätzlich ist das Mieten in Ordnung. Allerdings werde ich keine bereits einmal durch Dritte genutzte Sache selbst erwerben.”

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12.08.2021

“Lieferung des e-Scooters dauerte über einen Monat, ansonsten super Konzept.”

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08.08.2021

“Anmelde- Und Versandprozess war top. Leider sind die technischen Beschreibungen für PC Hardware ungenügend.”

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05.08.2021

“Schneller Versand. Unübersichtliche Abwicklung. Ich bewerte euch gerne nach Mietende erneut”

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04.08.2021

“Hilfestellung bei Fragen ist nicht so der Hit. Das iPhone ist dennoch klasse. Könnte natürlich günstiger sein. Hab es auf diversen websides etwas günstiger gefunden, hier aber schon Miete angefangen.”

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04.08.2021

“Schnelle Abwicklung & Versand. Bin leider ein bisschen vom optischen Eindruck des Produkts enttäuscht. Viele Kratzer am Case (so viele hatten meine vorherigen AirPods nicht).”

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04.08.2021

“Ich kann leider noch nicht so viel bewerten, da ich mein Paket nicht erhalten habe. Ich bin erst umgezogen und meine Adresse wurde nicht angenommen sondern irgendeine die es hier in meiner Nähe gibt. Das bringt mich leider dazu einen Stern ab zu ziehen, dann habe ich das Problem, dass ich mit niemanden persönlich kommunizieren kann, egal in welcher Form. Daher nochmal einen Stern Abzug. Nun bin ich mal gespannt ob der Kundenservice, welcher ich nur per Mail erreiche und bis jetzt noch nicht mal eine Antwort habe, was bringt und mir bei diesem Problem hilft. Auf jeden Fall ist es so das mein Paket zurückgeschickt wird hier aber davon die Rede ist das dieses Paket erfolgreich zugestellt wurde. Schauen wir mal wie es sich weiter entwickelt.”

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03.08.2021

“Handy ist im guten Zustand aber hätte ein neues erwartet.”

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29.07.2021

“XIAOMI Redmi Note 9 Pro innerhalb von 2 Werktagen erhalten. Displayschutzfolie war schief angebracht. Auch kein Neugerät erhalten. Minimale Kratzer auf der Gehäuserückseite vorhanden. Ansonsten alles ok.”

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26.07.2021

“Zu kurze Reichweite, 35 % weniger wie angegeben, auch nach mehrmaligen laden. Zu harte Federung, die Vollgummireifen machen es nicht besser.”

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19.07.2021

“Ablauf/Abwicklung der Bestellung ab Bestelldatum TOP! Kontaktaufnahme zum Kundenservice sehr schwierig. Möglichkeit(en) updaten der eigenen Telefonnummer unglaublich umständlich und langwierig. Wieso ist es nicht möglich sich einzuloggen und anschließend die Telefonnummer zu ändern? Sehr unflexibel u. nicht gut! 🙂”

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18.07.2021

“Wir haben erst vor ein paar Tagen unsere Bestellung erhalten... Und das obwohl wir vor über einem Monat bestellt haben... Diese Lieferverzogerung hat uns schon enttäuscht.. Denn hätte ich selbst nicht nachgefragt wo meine Bestellung bleibt, hätte sich Grover nicht bei mir gemeldet. Bei der Bestellung hieß es dass die Lieferung ca 3 bis 7 Werktage dauert.. Ich finde wenn man es nicht einhalten kann am besten garnichts dazu schreiben...”

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17.07.2021

“Grundsätzlich lief alles reibungslos. Der Versand mit 10 Tagen finde ich etwas zu lang. Der Roller kam gut verpackt in neuem Zustand an und hatte weder Kratzer noch Beschädigungen. Angegeben ist eine Reichweite von bis zu 25 Kilometer. Dies wird leider nicht erreicht. Hier ist bei mir schon nach 10 Kilometer Schluss und das obwohl er schon auf langsam gestellt ist. Dies ist weniger zufriedenstellend. Warten wir mal die Rückgabe ab, hoffe die läuft auch reibungslos.”

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16.07.2021

“Liebe Grover ich habe nur eine Fernseher bestellt und hat gekomnen zwei Fernseher. Bitte die Returnformular und dann ich schiecke gleich zurück. Ich habe zum Kundenservice geschreibt aber leider keine Antwort wegen meine Lieferung. Lg Žanet”

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15.07.2021

Grover hat eine Bewertung von 4.4 Basierend auf 7,936 Bewertungen