Habe zwei Paar Schuhe in zwei Größen bestellt, da ich nicht ganz sicher war. Es kamen zwei getrennte Pakete, was an sich nicht schlimm ist. Leider passen mir beide Paare nicht gut. Allerdings finde ich es eine Frechheit, wenn man dann vollständig für den Rückversand verantwortlich ist. Da ich möchte, dass die Pakete sicher ankommen bin ich aufgrund der ungünstigen Größe der Schuhkartons (Länge und Breite über 30cm) gezwungen, zwei Paketmarken für 6,99€ zu kaufen (120x60x60). Oder ich kaufe extra einen Karton wo beide Pakete reinpassen, damit ich nur ein Label verwenden muss.
Die Lösung so finde ich trotzdem nicht gut und hält mich davon ab, wieder bei euch zu bestellen :-(. Ich habe kein Problem damit Rückversand zu zahlen, aber bei anderen Onlineshops wird das mit der bestehen Rechnung mit 1,95€ verrechnet und die Retourenlabel werden einem per Mail direkt zugesendet… So wäre es wesentlich unkomplizierter.
1 year ago
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