Ich habe zwei mal bei Hey Marly bestellt - mehrere Sandalen zur Auswahl sowie eine Tasche. Unglücklicherweise habe ich in den Beuteln der Sandalen bis auf bei einem Paar nie die gewünschten Sandalen gefunden. Entweder war die Farbe oder die Größe falsch. Das ist verbesserungsfähig, insbesondere da man für den Rückversand selbst zahlen muss. Außerdem konnte ich von dem 30% Rabatt bei der zweiten Lieferung keinen Gebrauch mehr machen, weil der Rabattzeitraum abgelaufen war. Wäre im ersten Paket die richtige Sandale gewesen, hätte ich nicht ein zweites Mal (zum Normalpreis) bestellt. Der Rabatt ist mir dadurch entgangen. Das eine Paar, das meiner Bestellung tatsächlich entsprach, habe ich behalten, sowie die Tasche und zwei Toppings - und die Produkte an sich sind auch super. Allerdings fehlt mir noch die Gutschrift für eine meiner beiden Rücksendungen. Beide Rücksendungen waren in einem Karton - bislang ist nur eine Gutschrift bei mir angekommen. Ich freue mich über eure Rückmeldung und den nächsten Sommer, wenn es hoffentlich neue Toppings geben wird… und ich freue mich auf Verbesserung im Kundenservice (Thema: „Ist nicht drin was draufsteht“).