Das Handling ist total grauenhaft und absolut nervig. Jede einzelne Position erhält eine separate Mail und Bestätigung und Rechnung. Man wird bombadiert mit Mails und hat keinen Überblick. Wenn ich eine Bestellung abschließe möchte ich auch alles nur einmal haben. Dann gibt es Differenzen und keiner fühlt sich zuständig, weder Ratepay noch der Metro Kundenservice. Bei 0,02€ wird einem dann was von Rundungsdifferenz erzählt, obwohl im Onlineshop wie auch in der Rechnung der gleiche Betrag steht, lediglich Ratepay hatte die Differenz!
1 month ago
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