Mit dem Sitz sind wir richtig zufrieden! Das Baby weint nicht mehr bei jeder Fahrt, was schon ein sehr großer Vorteil ist. Kurz zum Sitz: gut einzubauen, leicht einzustellen und zu bedienen. Zum Service: naja, da geht auch der abgezogene Stern hin. Ich hatte eine Frage bzgl des Sitzes, die mir nicht adäquat beantwortet wurde, auch nicht auf Nachfrage. Dann kam das Paket sehr beschädigt an, inkl. der Schutzfolie. Ich hatte den Eindruck, dass man mich bei meiner Beschwerde über den Versanddienstleister nicht richtig ernstgenommen hat, etwas schade. Der Sitz ist jetzt einige Monate im Gebrauch und auch schon "mit gewachsen", das hat alles top funktioniert! Wir sind viel viel viel zufriedener als mit dem anderen großen namhaften Kinderautositzhersteller, der bislang bei uns im Auto mitfährt.