Ich war echt enttäuscht von meiner Bestellung. Auf Nachfrage, was denn los sei, kam zurück, dass es aufgrund eines Lagerumzug zu Komplikationen kam, meine Sendung jedoch „ spätestens Freitag versendet“ wird. Das war nicht der Fall. Auch Samstag wurde nichts verschickt. Keine Info, nichts. Nur online, dass mein Auftrag immer noch nicht ausgeführt wurde. Also, nochmals dort hin geschrieben. Es wurde dann erneut der Lagerumzug erwähnt und erklärt, dass „ein Kurier die Ware vom neuen Lager holen und ins alte Lager bringen“ musste, „da sich die Aufträge leider nicht übertragen ließen.“. Die Sendung kam dann nach 10 Tagen (!) an. Weder auf der Website, noch bei der Bestellung selbst wurde auf Lieferverzögerungen hingewiesen. Wäre das so gewesen, dann wäre all das kein Thema. Zumal man sich immer selber melden musste, um zu wissen, was nun mit der Ware ist, wo diese ist und warum diese noch nicht angekommen ist. Das ist wirklich miserabel. Mein Vorschlag: Wenn man Lieferverzögerungen vermutet, dann sollte man das auch auf der Website oder im Bestellvorgang erwähnen. Und wenn die Ware an den Kunden nicht raus geht, dann evt. Eine gesammelte Nachricht rausschreiben, so dass man eine Info bekommt und sich darauf einstellen kann, dass die Ware verspätet ankommt.