Leider war das aussehen des Ziffernblatts der erhaltenen Uhr weit von dem Aussehen des auf den Fotos abgebildeten Ziffernblatts entfernt sodass ich die Uhr umtauschen wollte.
Dazu habe ich versucht nach erhalt der Uhr Kontakt aufzunehmen mit dem Kundenservice um meine Erwartung zu beschreiben, sodass ich bei Umtausch dann die gewünschte Uhr erhalte. Stattdessen wurde ich mit dem Anrufbeantworter begrüßt.
Gerne wäre ich nach Freiburg in den Store gefahren. Allerdings konnte ich keine Nummer ausfindig machen unter welcher der Store erreichbar ist um die Verfügbarkeit des gewünschten Uhrenmodells vorab herauszufinden.
Kurz: Kein Kundenservice, Kein Vertrieb außer der Webseite.
Konsequenz: Ein Einkauf ist für mich auf absehbare Zeit nicht denkbar.
Nachtrag 09.01.24: Inzwischen kann die Storeverfügbarkeit online angefragt werden. Allerdings wurde ich gebeten die Rezension noch einmal zu überdenken. Eine persönliche Kontaktaufnahme durch einen Mitarbeiter hat jedoch nicht stattgefunden.
1 year ago
Holzkern has a
4.7
average rating
from
48,014
reviews
Book your activation call by clicking the button below. Or call us now on
+1 213-325-5109 .
Book a Call
Alice, Customer Support
Start Your Free Trial
Thank you! Now Check Your Email...
A member of our team wil be in contact shortly to discuss your existing contract and the next steps to take.
We've sent you a link to verify your free account. Click the 'VERIFY ACCOUNT' button in the email to complete activation and access your REVIEWS.io dashboard.
If you have any issues then please open chat to talk to a product specialist.