Ich habe seit Jahren eine Holzkern-Uhr und so kamen wir auf die Idee, unserer Tochter zu Weihnachten ein Armband zu schenken. Leider ist dieses nicht von einer Person allein anzulegen gewesen, weshalb wir es zurücksandten und den Fehler begingen, nicht den Kauf rückabzuwickelen, sondern ein anderes Armband als Ersatz zu bestellen - weclches etwas günstiger war und die Auszahlung des Restguthabens erbaten. Holzkern jedoch beharrt auf einem Restgutschein und so kann ich jetzt bis zur nächsten Bestellung - die normalerweise vielleicht in einigen Jahren erfolgt wäre - knapp 13.- € dort liegenlassen. Nach einigem Hin- und Her und viel Zeitverschwendung schreibe ich das Geld lieber ab - so einen Kunden-"Service" brauche ich nicht! Anm: "Service" kommt vom lat. "servare" = dienen, nicht ver-dienen...