Liebes Namuk-Team, Ich hatte bereits an Ihre Infomailadresse mein Feedback geschickt. Ihre Produkte sind super, meine Söhne ziehen die Sachen gerne an. Bisher sind sie warm geblieben, auch wenn der Winter bei uns bisher recht mild war. Nächste Woche kommt wohl der Winter zurück. Dann können die Produkte zeigen, was sie können. Zu verbessern ist, dass bei der Onlinebestellung unmissverständlich klargemacht wird, dass es ein Einkauf im nicht EU-Ausland ist und daher weitere Kosten hinzukommen können. Diesen Punkt habe ich bereits per Email angesprochen. Es kommt gar nicht so sehr auf die Summer der zusätzlichen Kosten an, vielmehr dass man nicht überrascht wird. Mir war zu keinem Zeitpunkt bewusst, dass ich in der Schweiz einkaufe. Natürlich sind Sie ein Schweizer Unternehmen. Aber ich dachte, Sie hätten eine Stelle in der EU. Merkmale, die für diese Annahme sprechen, sind: Website .eu, Wahlmöglichkeit EU und Euro, Versand und Rücksendung erfolgen aus und nach Deutschland. Das nur ein Verbesserungsvorschlag meinerseits. Sie sehen ja, dass ich trotzdem nochmal bei Ihnen bestellt habe, solange die Qualität stimmt. Viele Grüße, Clara Cordes