Also wirklich "Hut ab" und mindestens fünf Sterne für das Engagement und die Hilfsbereitschaft des Verkaufsteams aus dem Onlineshop!! Ich hatte eine Einsatzpfanne für meinen Grill gekauft, die aber letztendlich aufgrund der neuen Bauweise des Grills nicht passte. Nicht nur, dass der Artikel anstandslos und ohne Kosten zurückgenommen wurde, das Team hat auch noch so lange gesucht und ausprobiert, bis eine für mein Modell passende Pfanne gefunden und mir angeboten wurde. Diese Pfanne ist eigentlich für einen völlig anderen Hersteller und natürlich auch Grill gemacht, passt aber perfekt in mein Modell, für dass es sonst nirgendwo eine Pfanne gibt. Pfanne kam super verpackt und absolut schnell an und bringt viel Spaß!! Nochmal vielen Dank für so viel Einsatz, Oktay & das ganze Team!!!!