AirAdvisor Reviews

Name: AirAdvisor
Address: 21 Drydock Ave Suite 610E, Boston
Rating: 4.54

4.5 Rating 27,766 Reviews

100 %

of reviewers recommend AirAdvisor

About AirAdvisor:

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AirAdvisor 5 star review on 14th October 2023

Pablo Troncci Bugueño

AirAdvisor 5 star review on 12th July 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Ainda continuo aguardar feedback e o reembolso mas até agora o processo foi fácil”

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(Pt-ux) - Posted 1 month ago

“Solucionar el tema porque de momento no me tenéis contenta. Es el colmo que algo así pase en un viaje.”

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(Es-ux) - Posted 1 month ago

Estimada Joelma Rodrigues Dos Santos Da Cunha Lima: Gracias por tus comentarios. Lamentamos que no haya quedado satisfecha con su experiencia. Entendemos perfectamente lo frustrante que resulta que un viaje no salga según lo previsto. Queremos asegurarle que su reclamación se ha tramitado correctamente y se remitió a la compañía aérea el 22 de julio de 2026. En estos momentos, estamos a la espera de que la compañía aérea revise su caso y nos comunique su decisión. Lamentablemente, el plazo de revisión depende de la aerolínea, y no podemos influir en el tiempo que tarden en responder. No obstante, ten por seguro que estamos siguiendo de cerca tu reclamación. Tan pronto como recibamos la decisión de la aerolínea o cualquier novedad sobre tu caso, te informaremos de inmediato. Gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de ayudarte. Un cordial saludo, El equipo de AirAdvisor

Posted 3 weeks ago

“It was straight forward”

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(En-ux) - Posted 1 month ago

“Sono in attesa della definizione della pratica”

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(It-ux) - Posted 1 month ago

“Muy buena la aplicación 10/10”

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(Es-ux) - Posted 1 month ago

“Schwierig belege einzureichen. Man kommt nicht weiter , wenn man bestimmte Sachen nicht hat”

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(De-ux) - Posted 1 month ago

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Prozess der Einreichung von Unterlagen als schwierig empfunden haben. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn Ihnen zum Zeitpunkt der Einreichung Ihres Antrags bestimmte Unterlagen nicht zur Verfügung stehen. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass **Ihr Anspruch angenommen wurde**. Unser Team wird ihn prüfen und so schnell wie möglich an die Fluggesellschaft weiterleiten. **Zu diesem Zeitpunkt sind keine weiteren Schritte Ihrerseits erforderlich.** Sie können den Bearbeitungsstatus Ihres Anspruchs außerdem jederzeit über Ihr Konto auf unserer Website verfolgen, wo Sie aktuelle Informationen zum Fortschritt Ihres Falls erhalten. Sollten Sie Schwierigkeiten beim Hochladen von Dokumenten über Ihr Anspruchsprofil haben, können Sie diese an **[info@airadvisor.com](mailto:info@airadvisor.com)** senden oder direkt in Ihrem Anspruchschat hochladen. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und sorgt dafür, dass die Dokumente Ihrem Fall hinzugefügt werden. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre Anmerkungen und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Antragsprozess für unsere Kunden einfacher und bequemer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, das AirAdvisor-Team

Posted 3 weeks ago

“!!!!!!!!!!!”

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(El) - Posted 1 month ago

“No terminé mi reclamación y la enviaron sin terminar y sin mi permiso.”

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(Es-ux) - Posted 1 month ago

Estimado cliente: Lamentamos conocer sus inquietudes y queremos abordar las cuestiones que ha planteado. En primer lugar, cuando los clientes inician el proceso de reclamación en nuestra página web, nos otorgan la autorización para actuar en su nombre. Esto nos permite representar al cliente en las negociaciones con la compañía aérea, ayudándole a obtener una indemnización por los inconvenientes relacionados con el vuelo. En cuanto a su preocupación por la falta de verificación mediante documento de identidad o tarjeta de embarque, estos pasos no son necesarios al iniciar el proceso de reclamación en nuestra plataforma. Nuestro proceso de reclamación está diseñado para ser sencillo y fácil de usar, lo que permite a los pasajeros evaluar rápidamente si cumplen los requisitos para recibir una indemnización y obtener el resultado: el pago. Entendemos que puede haber habido un malentendido y le pedimos disculpas por cualquier confusión. Nuestro equipo está a su disposición para ayudar a los pasajeros a obtener la indemnización que les corresponde por derecho. Si tiene alguna otra pregunta o necesita información adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente: info@airadvisor.com. Nos comprometemos a ofrecer un servicio transparente y eficiente a todos nuestros clientes. Sus comentarios son muy valiosos, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios. Atentamente, El equipo de AirAdvisor

Posted 4 weeks ago

“Molto bene”

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(It-ux) - Posted 1 month ago

“I" m being listened to,,”

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(En-ux) - Posted 1 month ago

“Pourtant avec le nombre de documents demandés, il semble que cela n est pas complet.”

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(Fr-ux) - Posted 1 month ago

“My flight again has caused me total stress. In 2023 the assistance at Schiphol failed me and missed the plane. I got nothing but a hotel away from Schiphol and put on flight Now 8/7/26 my luggage goes astray then delayed and broken wheels Then on return from Schiphol 16/7/26 the luggage goes astray AGAIN. And delays mean no assistance again. And no luggage again at the Leeds airport. It's disgusting and I have no money to buy new luggage. Please can you refund the check in, compensate for the broken case and inconvenience. You have all my bank details for a transfer of the agreed monies Thank you Elizabeth Charnley”

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(En-ux) - Posted 1 month ago

Dear Elizabeth Charnley, Thank you for taking the time to share your experience. We're sorry to hear about the series of unfortunate events you encountered during your travels. We understand how upsetting it must have been to experience repeated baggage issues, delays in receiving assistance, and damage to your luggage. From your review, it appears that your concerns relate to the service provided by the airline and the airport rather than AirAdvisor. Matters such as baggage fees or airport assistance are handled directly by the airline. We recommend contacting the airline's customer service department. They will be able to review your case and advise you on the available options. If you need assistance with a flight delay, cancellation, or another claim covered by passenger rights legislation, AirAdvisor will be happy to review your case and help you determine whether you are eligible for compensation. We hope your concerns are resolved soon and appreciate you sharing your experience. Warm regards, The AirAdvisor Team

Posted 4 weeks ago

“It was smooth and promising”

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(En-ux) - Posted 1 month ago

“Fine service”

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(En-ux) - Posted 1 month ago

“Dear Sir Madam I am really happy to approve my claim And we ore good Sarvice Thanks”

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(En-ux) - Posted 1 month ago

“It was difficult to sort and upload items.”

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(En-ux) - Posted 1 month ago

Dear Joanne Brown, Thank you for your feedback. We're sorry to hear that you found it difficult to sort and upload your documents. We are always looking for ways to improve our claim process, so we would really appreciate it if you could let us know what was specifically difficult. Your feedback will help us identify areas where we can make the process easier for our customers. If you're unable to upload your documents through your claim profile on our website, you can also send them to info@airadvisor.com or upload them directly in your claim chat. Our team will be happy to add them to your case and ensure they are reviewed. Thank you again for your feedback. We appreciate your suggestions and are committed to continuously improving our service. Warm regards, The AirAdvisor Team

Posted 3 weeks ago

“O atendimento maravilhoso, minha solicitação foi foi concluída”

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(Pt) - Posted 1 month ago

“Sito molto Intuitivo e semplice da usare.”

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(It-ux) - Posted 1 month ago

“Waiting to see what answer I receive from United My baggage is in Munich and did not make my connnectjng flight to Chicago”

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(En-us-ux) - Posted 1 month ago

“Bon service qualité”

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(It-ux) - Posted 1 month ago

AirAdvisor is rated 4.5 based on 27,766 reviews