Name: AirAdvisor
Address: 21 Drydock Ave Suite 610E, Boston
Rating: 4.58

“Δεν μου αρέσει το ευρος των ερωτησεων”

(El-ux) - Posted 3 months ago

Αγαπητέ πελάτη, Εκτιμούμε τα σχόλιά σας. Θα θέλαμε να κατανοήσουμε καλύτερα την εμπειρία σας, γι' αυτό σας ζητάμε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την κριτική σας. Τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα, καθώς μας βοηθούν να βελτιώνουμε συνεχώς τις υπηρεσίες μας. Προτεραιότητά μας είναι να παρέχουμε διαφανείς και αποτελεσματικές υπηρεσίες σε όλους τους πελάτες μας και είμαστε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε περαιτέρω ερώτηση ή διευκρίνιση χρειαστείτε. Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις ή χρειάζεστε πρόσθετες πληροφορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας - info@airadvisor.com. Δεσμευόμαστε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Με εκτίμηση, Η ομάδα της AirAdvisor

Posted 3 months ago

“Waarom € 75 .00 airAdvisor vergoeding??? Annulering vlucht buiten schuld”

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(Nl-ux) - Posted 3 months ago

Beste Woutrina Vlot, Wij stellen uw vraag over de kosten zeer op prijs. Wij willen ervoor zorgen dat er geen onduidelijkheid bestaat over onze prijsstructuur. Om volledige transparantie te bieden, hebben wij onze prijslijst beschikbaar gesteld op onze website https://airadvisor.com/en/pricelist. Op deze pagina vindt u gedetailleerde informatie over onze prijzen, die voor alle klanten kosteloos toegankelijk is. Bovendien nemen we communicatie serieus en streven we ernaar onze klanten op de hoogte te houden. U vindt informatie over onze commissie in uw claimprofiel. Daarnaast vermelden we details over het commissiepercentage en het uiteindelijke bedrag dat u ontvangt in de e-mails die we naar onze klanten sturen. Deze stappen worden genomen om ervoor te zorgen dat u goed geïnformeerd bent over de kostenstructuur met betrekking tot uw claim. Onze prioriteit is om al onze klanten een transparante en efficiënte service te bieden, en we staan klaar om al uw vragen te beantwoorden of eventuele onduidelijkheden weg te nemen. Als u nog vragen heeft of aanvullende informatie wenst, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via info@airadvisor.com. We doen ons uiterste best om u de best mogelijke service te bieden. Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Het AirAdvisor-team

Posted 3 months ago

“No tengo respuesta sobre el reembolso”

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(Es-ux) - Posted 3 months ago

Estimada Francy Daniela Castro Taborda: Lamentamos que se sienta así y comprendemos lo frustrante que puede resultar el periodo de espera. Su reclamación ya se ha enviado a la aerolínea y, en estos momentos, estamos a la espera de su respuesta oficial. Lamentablemente, el tiempo de respuesta depende de la aerolínea y no podemos acelerar su proceso interno. Tenga en cuenta que esta etapa no significa que su caso esté inactivo. Seguimos supervisándolo y haciendo un seguimiento con la aerolínea de acuerdo con el procedimiento requerido. Siempre puede consultar el estado actual de su reclamación y cualquier comentario de su gestor de casos en su cuenta personal en nuestro sitio web. Tan pronto como recibamos cualquier novedad de la aerolínea, se lo comunicaremos inmediatamente. Gracias por su paciencia y comprensión. Saludos cordiales, El equipo de AirAdvisor

Posted 3 months ago

“No existen humanos. Es imposible definir tu caso a través de IA.”

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(Es-ux) - Posted 3 months ago

Estimado cliente: Lamentamos la confusión y comprendemos que esta situación haya podido resultar frustrante. Nos complace informarle de que su reclamación ha sido aceptada. Nuestro equipo la revisará rápidamente y la enviará a la aerolínea sin demora. El caso no se ha cerrado debido a que los documentos están incompletos en este momento, y no es necesario que realice ninguna otra acción por ahora. Tenga en cuenta que los mensajes de estado del sistema pueden parecer confusos en ocasiones, especialmente cuando un caso pasa de la fase de verificación de documentos a la fase de envío. Sin embargo, su solicitud ha superado con éxito la revisión inicial. Además, puede seguir el progreso de su caso y ver cualquier actualización o comentario de su gestor de casos en cualquier momento a través de su cuenta personal en nuestro sitio web. Si más adelante se requieren documentos adicionales, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted directamente con instrucciones claras. Gracias por su paciencia y por enviar toda la información requerida. Ahora procedemos con su reclamación. Atentamente, El equipo de AirAdvisor

Posted 3 months ago

“Am incarcat de multe ori documentele si nu se actualizeaza starea, nu functioneaza pentru mai multi pasageri, nu e pe placul meu.”

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(Ro-ux) - Posted 3 months ago

Stimată Adriana Dregan, Ne pare rău să auzim că vă simțiți astfel și înțelegem cât de frustrantă poate fi perioada de așteptare. Cererea dvs. a fost deja trimisă companiei aeriene și în prezent așteptăm răspunsul oficial al acesteia. Din păcate, timpul de răspuns depinde de compania aeriană și nu putem grăbi procesarea internă a acesteia. Vă rugăm să rețineți că această etapă nu înseamnă că cazul dumneavoastră este inactiv. Continuăm să îl monitorizăm și să urmăm procedura necesară împreună cu compania aeriană. Puteți verifica oricând starea actuală a cererii dumneavoastră și orice comentarii ale managerului de caz în contul personal de pe site-ul nostru web. De îndată ce primim noutăți de la compania aeriană, vă vom informa imediat. Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere. Cu cele mai bune urări, Echipa AirAdvisor

Posted 3 months ago

“No muy buena , no saber co.o y cuando se cobra los 600 y tuve que hacer muchas veces la solicitud”

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(Es-ux) - Posted 3 months ago

Estimado Britez Rafael: Lamentamos que su experiencia no haya sido muy positiva y comprendemos lo frustrante que puede resultar cuando el proceso no está claro. Para aclarar, la indemnización de 600 € se paga solo después de que la aerolínea confirme oficialmente y transfiera la indemnización por su vuelo. Una vez que recibimos el pago de la aerolínea (o del tribunal, si el caso llega a los tribunales), los fondos se te transfieren después de deducir nuestra tarifa de servicio acordada, de acuerdo con nuestra política de «si no ganas, no pagas». En cuanto a tener que enviar la solicitud varias veces, esto suele ocurrir cuando se crean reclamaciones duplicadas para el mismo vuelo. El sistema trata cada solicitud como un caso independiente, lo que puede dar lugar a solicitudes repetidas y a confusión. Esto no afecta a su elegibilidad, pero puede ralentizar la comunicación y hacer que el proceso parezca más complicado de lo que debería ser. Su reclamación se está tramitando actualmente y puede consultar en cualquier momento el estado en tiempo real y los comentarios de su gestor de casos en su cuenta personal en nuestro sitio web. Si se necesita información adicional, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted directamente. Agradecemos sinceramente sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar tanto nuestra comunicación como la experiencia general de nuestros clientes. Si tiene alguna pregunta específica sobre el estado actual de su reclamación, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia y estaremos encantados de aclararle todo. Atentamente, El equipo de AirAdvisor

Posted 3 months ago

“i have repeatedly been asked for the same information multiple times”

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(En-ux) - Posted 3 months ago

Dear Linda Yampolsky, We understand your concern, and we’re sorry if this situation has caused you any frustration or distrust. After carefully checking your case, we can confirm that the reason you are receiving repeated requests for documents is because duplicate claims were submitted for the same flight. Each claim is treated as a separate case in our system, so when there are duplicates, the system and our specialists may request the same documents again for each claim in order to proceed correctly. Please rest assured that your documents have been received and are safely stored in your claim profile. There is no issue with the authenticity or completeness of what you have already provided. The repeated requests are purely a result of the duplicated submissions, not because your documentation is missing or unreliable. To avoid further confusion and unnecessary messages, we will continue processing only one active claim for your flight and disregard the duplicates. We apologize for the inconvenience this has caused and appreciate your patience. If you have any further concerns, you can always check the status of your case and manager’s comments in your personal account on our website, or contact us directly for clarification. Best wishes, The AirAdvisor Team

Posted 3 months ago

“He enviado toda la documentación solicitada desde julio y no recibo respuesta favorable”

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(Es-ux) - Posted 3 months ago

Estimada Juliana Serrano Bernadas: Entendemos su frustración por el tiempo de espera y el esfuerzo invertido en su reclamación. Nos gustaría proporcionarle algunos detalles sobre el retraso en su caso. Su reclamación fue remitida al tribunal el 02.09.2025 debido a la falta de respuesta de la aerolínea. Este proceso legal se inicia para garantizar su indemnización, pero es cierto que puede llevar algún tiempo. El plazo de los procedimientos legales puede variar en función del caso concreto y de la jurisdicción en la que se tramite. Entendemos que este proceso puede ser largo y le pedimos sinceras disculpas por las molestias que le haya podido causar. Nuestro compromiso es tramitar su reclamación con diligencia y garantizar que reciba la indemnización que le corresponde. Entendemos la frustración que pueden causar estos retrasos, pero le aseguramos que estamos trabajando diligentemente para resolver su caso de la mejor manera posible. Agradecemos su paciencia y confianza en nuestros servicios, y seguiremos trabajando sin descanso para que su reclamación se resuelva con éxito. Si tiene alguna otra pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle durante todo el proceso y proporcionarle el apoyo que necesite. Gracias por su comprensión. Atentamente, El equipo de AirAdvisor

Posted 3 months ago

“Me vuelven a pedir los datos repetidas veces, cuando he enviado toda la documentación. Me genera desconfianza”

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(Es-ux) - Posted 3 months ago

Estimado cliente: Entendemos su preocupación y lamentamos si esta situación le ha causado frustración o desconfianza. Tras revisar cuidadosamente su caso, podemos confirmar que el motivo por el que recibe solicitudes repetidas de documentos es porque se han presentado reclamaciones duplicadas para el mismo vuelo. Cada reclamación se trata como un caso independiente en nuestro sistema, por lo que, cuando hay duplicados, el sistema y nuestros especialistas pueden solicitar los mismos documentos de nuevo para cada reclamación con el fin de proceder correctamente. Tenga la seguridad de que sus documentos se han recibido y se almacenan de forma segura en su perfil de reclamación. No hay ningún problema con la autenticidad o la integridad de lo que ya ha proporcionado. Las solicitudes repetidas son únicamente el resultado de los envíos duplicados, no porque su documentación sea incompleta o poco fiable. Para evitar más confusiones y mensajes innecesarios, continuaremos procesando solo una reclamación activa para su vuelo y descartaremos las duplicadas. Lamentamos las molestias causadas y agradecemos su paciencia. Si tiene alguna otra duda, puede consultar el estado de su caso y los comentarios del gestor en su cuenta personal en nuestro sitio web, o ponerse en contacto con nosotros directamente para obtener más información. Atentamente, El equipo de AirAdvisor

Posted 3 months ago

“En fait, j’ai rempli le formulaire et fourni les documents demandés. Mais ensuite Air advisor n’a cessé de me demander de nouvelles pièces justificatives et d’une part les liens donnés pour les envoyer ne fonctionnaient pas et quand un nouveau document est demandé après un énorme délai il est évident que ledit document n’a pas été conservé.”

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(Fr-ux) - Posted 4 months ago

Cher Jacques Fabien Chabbey, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant les demandes répétées de documents et les difficultés que vous avez rencontrées avec les liens de téléchargement. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Veuillez noter que votre réclamation a déjà été transmise à la compagnie aérienne. Cependant, afin de poursuivre le traitement de votre demande d'indemnisation, nous pouvons encore avoir besoin de certains documents pour compléter le dossier. Plus précisément : * La carte d'embarquement de votre vol de remplacement (fournie par la compagnie aérienne ou achetée par vous-même). Cela est nécessaire afin que nous puissions vérifier comment vous avez atteint votre destination finale et nous assurer que votre réclamation est correctement évaluée. Si vous ne parvenez pas à télécharger les documents via votre profil de réclamation sur notre site web, vous pouvez également les envoyer à notre adresse e-mail ([info@airadvisor.com](mailto:info@airadvisor.com)) ou les télécharger directement dans le chat de votre profil de réclamation. Nous comprenons qu'il peut être frustrant de devoir fournir des documents supplémentaires après un certain délai, et nous vous assurons que ces demandes ne sont faites que lorsque cela est nécessaire pour répondre aux exigences légales et procédurales. Chaque document que vous fournissez est essentiel pour obtenir le meilleur résultat possible pour votre réclamation. Nous vous remercions de votre patience et de votre coopération. Une fois que nous aurons reçu les documents requis, notre équipe les examinera rapidement et continuera à travailler avec la compagnie aérienne pour résoudre votre réclamation. Vous pouvez à tout moment suivre l'évolution de votre dossier et consulter les commentaires de votre gestionnaire attitré directement dans votre compte personnel sur notre site web. Notre objectif est de garantir que votre réclamation soit traitée de manière efficace, transparente et avec la plus grande attention aux détails. Nous vous remercions de nous permettre de vous aider dans ce processus. Meilleures salutations, L'équipe AirAdvisor

Posted 3 months ago

“Estás hablando con un robot todo el rato Además cuando preguntas algo o te responden a cabo de una semana o simplemente pasan Ahora tenía que recibir una transferencia hace tres días y sigo esperando porque no ha llegado.”

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(Es) - Posted 4 months ago

Estimada Mihaela Ionela: Entendemos perfectamente su frustración y nos gustaría aprovechar esta oportunidad para aclarar los detalles relativos a su reclamación y el plazo de nuestro servicio. En AirAdvisor, toda la asistencia la proporciona exclusivamente nuestro equipo humano cualificado; ningún agente de IA participa en la gestión de las reclamaciones. Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo de 48 horas, garantizando que nuestros clientes reciban una orientación oportuna y precisa durante todo el proceso de reclamación. En cuanto a su compensación, la reclamación se presentó a la aerolínea el 22.08.2025 y el pago se recibió correctamente el 28.11.2025. A continuación, la compensación se le pagó oficialmente el 23.12.2025. El tiempo que tardan los fondos en aparecer en su cuenta depende de la velocidad de procesamiento de su banco. Si el pago no aparece en un plazo de 10 días, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con su banco, ya que a veces pueden producirse retrasos debido a los procedimientos bancarios o a los periodos vacacionales. Lamentablemente, estos retrasos escapan a nuestro control, pero no reflejan ninguna deficiencia en el servicio que le hemos prestado. También es importante señalar que tramitar y recibir la indemnización en poco más de tres meses se considera un resultado excelente. El tiempo medio de resolución de las reclamaciones es de aproximadamente cinco meses, lo que significa que su caso se ha gestionado de forma eficiente y eficaz. Queremos destacar que el servicio de AirAdvisor está diseñado para que el proceso de compensación sea lo más fluido y libre de estrés posible, incluso en los casos en los que los retrasos o los problemas bancarios puedan afectar temporalmente a la transferencia de fondos. Nuestro equipo gestiona cuidadosamente cada paso de la reclamación, desde la presentación hasta el seguimiento de las comunicaciones con la aerolínea y la garantía de que se proporciona toda la documentación necesaria. Esperamos sinceramente que esta explicación le aclare y le tranquilice sobre la calidad y fiabilidad de nuestro servicio. Su satisfacción es muy importante para nosotros y siempre nos esforzamos por ofrecer un apoyo profesional, oportuno y eficaz a todos nuestros clientes. Atentamente, El equipo de AirAdvisor

Posted 3 months ago

“Regular. a veces hay dificultad a facturadas”

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(Es-ux) - Posted 4 months ago

Estimada Amina El Farissi: Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. ¿Podría aclarar qué es lo que le ha resultado «difícil» específicamente con las facturas para que podamos comprender mejor el problema y trabajar para resolverlo? Su opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar nuestros procesos y a ofrecer una experiencia más fluida a todos nuestros clientes. Tenga en cuenta que su reclamación ya se ha enviado a la aerolínea y que actualmente estamos esperando su respuesta. Tan pronto como recibamos cualquier novedad, su gestor de casos la revisará y tomará las medidas necesarias para garantizar que su reclamación se procese correctamente. Siempre puede consultar el estado de su caso, ver cualquier novedad y leer los comentarios de su gestor de casos directamente en su cuenta personal en nuestro sitio web: [https://airadvisor.com/en](https://airadvisor.com/en). Esto le permite mantenerse informado sobre cada paso del proceso. Agradecemos su paciencia y comprensión, y estamos a su disposición para ayudarle si tiene alguna otra pregunta o duda. Nuestro objetivo es que el proceso de compensación sea lo más transparente y sencillo posible. Atentamente, El equipo de AirAdvisor

Posted 3 months ago

“Subo los papeles y nunca dan por finalizado el tramite”

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(Es-ux) - Posted 4 months ago

Estimada Alicia Ramírez Casanova: Gracias por sus comentarios y por enviar sus documentos. Los hemos recibido correctamente y, en este momento, no es necesario que realice ninguna otra acción. Su reclamación se envió a la aerolínea el 08.12.2025 y, actualmente, estamos a la espera de su respuesta. Tenga la seguridad de que su caso se está tramitando activamente de acuerdo con nuestros procedimientos establecidos para reclamar la indemnización de los pasajeros. Para mayor claridad, el proceso de reclamación de indemnización suele durar entre 3 y 6 meses si la aerolínea acepta pagar sin alegar circunstancias extraordinarias o fuerza mayor. En los casos en que se requiera una revisión adicional o la aerolínea impugne la reclamación, el plazo puede ser más largo. Entendemos que puede parecer que el proceso está tardando mucho tiempo, pero nos comprometemos a gestionar cada paso en su nombre. Siempre puede consultar el estado actual de su caso, así como cualquier comentario o actualización de su gestor de casos, directamente en su cuenta personal en nuestro sitio web: [https://airadvisor.com/en](https://airadvisor.com/en). Agradecemos su paciencia y comprensión, y le aseguramos que estamos trabajando diligentemente para resolver su reclamación lo antes posible. Si tiene alguna otra pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Atentamente, El equipo de AirAdvisor

Posted 3 months ago

“Mire tengo 71 anos operada del corazón tuve que coger un coche para ir al aeropuerto 200eu para ir comi allí hice una crises de ansiedad pues iba para un entierro de mi tío como quieren que este hoy en la cama”

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(Es-ux) - Posted 4 months ago

Estimada María Esther Zobra Fernández: Entendemos profundamente su malestar y lamentamos sinceramente la situación tan difícil que ha tenido que atravesar. Sabemos que viajar en circunstancias personales delicadas, como un problema de salud o una situación familiar tan sensible, puede generar un gran nivel de estrés, y sentimos mucho que haya tenido que pasar por ello. No obstante, queremos aclarar que AirAdvisor no es la aerolínea responsable del vuelo. Somos una empresa independiente que ayuda a los pasajeros a gestionar reclamaciones y a obtener compensaciones cuando corresponde, actuando como intermediarios entre el pasajero y la aerolínea. Puede conocer más sobre nuestro trabajo y nuestros servicios en el siguiente enlace: [https://airadvisor.com/en/about-us](https://airadvisor.com/en/about-us) Su reclamación ya ha sido enviada a la aerolínea correspondiente y actualmente nos encontramos a la espera de su respuesta oficial. Lamentablemente, los plazos de respuesta no dependen de nosotros, ya que las aerolíneas suelen tardar en revisar y contestar este tipo de solicitudes. En todo momento puede consultar el estado actualizado de su caso y los comentarios de su gestor asignado accediendo a su cuenta personal en nuestro sitio web: [https://airadvisor.com/en](https://airadvisor.com/en) Para poder continuar correctamente con el proceso y defender su reclamación de la mejor manera posible, necesitamos que nos facilite la siguiente documentación pendiente: * La confirmación completa de la reserva del vuelo; * La tarjeta de embarque alternativa utilizada. Agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión. Nuestro objetivo es ayudarle y acompañarle durante todo el proceso, y haremos todo lo posible para avanzar con su caso tan pronto como contemos con la información necesaria. Mis mejores deseos, El equipo de AirAdvisor

Posted 3 months ago

“Déçue. Mon dossier a été recalé puisque je n'ai pas eu plus de 200 $ de frais d'achats de première nécessité ! Je n'ai lu nulle part que cela pouvait être refusé parce que les frais n'étaient pas assez élevés !”

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(Fr-ux) - Posted 4 months ago

Chère Anne Catherine Loustalot, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception et souhaitons clarifier la situation de manière transparente. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de traiter les demandes de remboursement pour des frais supplémentaires inférieurs à 200 € en raison de contraintes techniques et systémiques. Nous comprenons que cette exigence n'ait pas été claire dès le départ et nous vous présentons nos sincères excuses pour la confusion que cela a pu causer. Veuillez également noter que les compagnies aériennes appliquent des règles de remboursement strictes et ne couvrent qu'une gamme limitée de frais essentiels. Certains frais, tels que les hébergements prépayés, les locations de voiture, les billets achetés auprès d'une autre compagnie aérienne ou d'autres articles non essentiels, ne sont pas éligibles au remboursement selon les politiques des compagnies aériennes. De plus, les compagnies aériennes n'acceptent pas les relevés bancaires ou de carte de crédit comme preuves d'achat valables. Un reçu ou une facture détaillé(e) émis(e) par le prestataire de services est nécessaire pour soumettre et examiner toute demande de remboursement. Nous vous remercions de votre compréhension et regrettons de ne pas pouvoir vous aider davantage dans ce cas. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aident à améliorer la manière dont nous communiquons ces exigences à nos clients. Meilleures salutations, L'équipe AirAdvisor

Posted 4 months ago

“I had an airline change my flight without notice which resulted in me missing the flight and not getting home for another 2 days. Upon first submission AirAdvisor closed the case saying the airline did notify (not true). This was super annoying because the web site completely goes greyed out when they close your case. I had to email them pleading that the claim from the airline with without facts. To their credit, they did reopen and I did get the standard Euro protection amount, however, they never paid my eligible expenses despite all the evidence and receipts provided. I followed up with them around 10 times and they never responded nor paid the total amount I was entitled. The customer service isn't very good. If you are not a cookie cutter case, you sort of get deprioritized in my opinion. Not sure I would use them again.”

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(En-us) - Posted 4 months ago

Dear Valued Client, Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to hear that the process felt frustrating, and we appreciate the opportunity to clarify the situation. Please note that compensation, ticket cost refund (if applicable), and reimbursement of additional expenses are three separate payments and are often processed at different times by the airline. Regarding your case timeline: Your claim was submitted to the airline on 03.07.2025. We received the compensation payment from the airline on 07.08.2025, and it was transferred to you on 28.08.2025. Your case was never closed. Additionally, we received reimbursement for your ticket and extra costs in the amount of €330.76, which was paid separately on 29.08.2025. Because these amounts are handled and paid by the airline as separate transactions, they may not arrive together, which can understandably cause confusion. We regret if this was not communicated clearly enough and if you felt your follow-ups were not addressed promptly. We take your feedback about communication seriously and will use it to improve how we explain multi-part payouts and case status, especially in situations that are more complex than standard compensation claims. Thank you again for your feedback, and we truly regret that your experience did not fully meet your expectations. Best wishes, The AirAdvisor Team

Posted 3 months ago

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(Ro-ux) - Posted 4 months ago

“I didn't continue.to fil up the form the page desepear”

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(En-ux) - Posted 4 months ago

Thank you for your feedback. We would like to clarify that your claim was successfully created and accepted in our system. It has already been sent to the airline, and we are currently waiting for their response. Dear Abdenour Rahab, If at any point the page disappeared while you were filling out the form, please rest assured that this did not affect the submission of your claim. You can always check the current status of your case and view comments from your assigned case manager in your personal account on our website: [https://airadvisor.com/en](https://airadvisor.com/en) Should you have any questions or notice anything unusual in your account, please feel free to contact us, and we will be happy to assist you further. Best wishes, The AirAdvisor Team

Posted 4 months ago

“Este o platformă cam grea sau făcută sa nu se primească despăgubiri.”

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(Ro-ux) - Posted 4 months ago

Stimată Vanesa Teodora Andrei, Apreciem feedback-ul dumneavoastră. Ne-ar plăcea să înțelegem mai bine experiența dumneavoastră, așa că v-am solicitat mai multe detalii despre recenzia dumneavoastră. Ce a fost „puțin cam greu”? Feedback-ul dumneavoastră este extrem de valoros, deoarece ne ajută să ne îmbunătățim continuu serviciile. Prioritatea noastră este să oferim un serviciu transparent și eficient tuturor clienților noștri și suntem aici pentru a răspunde la orice întrebări sau clarificări suplimentare de care ați putea avea nevoie. Dacă ai alte întrebări sau ai nevoie de informații suplimentare, nu ezita să contactezi echipa noastră de asistență pentru clienți - info@airadvisor.com. Ne angajăm să îți oferim cel mai bun serviciu posibil. Îți mulțumim pentru înțelegere. Cu respect, Echipa AirAdvisor

Posted 4 months ago

“Muy complicados en el proceso. Todo un lío una cosa que podría hacerse de forma sencilla y fácil.”

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(En-ux) - Posted 4 months ago

Estimado cliente: Agradecemos sus comentarios. Nos gustaría comprender mejor su experiencia, por lo que le pedimos más detalles sobre su reseña. ¿Podría aclarar qué fue específicamente «complicado» para que podamos solucionarlo? Sus comentarios son muy valiosos, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios. Nuestra prioridad es proporcionar un servicio transparente y eficiente a todos nuestros clientes, y estamos a su disposición para responder a cualquier pregunta o aclaración que pueda necesitar. Si tiene más preguntas o necesita información adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente: info@airadvisor.com. Nos comprometemos a proporcionarle el mejor servicio posible. Gracias por su comprensión. Atentamente, El equipo de AirAdvisor

Posted 4 months ago

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