AirAdvisor Reviews

Name: AirAdvisor
Address: 21 Drydock Ave Suite 610E, Boston
Rating: 4.57

4.6 Rating 24,528 Reviews

91 %

of reviewers recommend AirAdvisor

About AirAdvisor:

Did you have a delayed flight or cancelled flight? Airline might owe you up to $700. Submit a claim for flight compensation or ticket refund for free and within 3 mins at https://AirAdvisor.com

Visit Website

Phone:

+17206902189

Email:

info@airadvisor.com

Location:

21 Drydock Ave Suite 610E
Boston
02210

Write Your review

Tell us how AirAdvisor made you happy

Help future customers by talking about customer service, price, delivery, returns & refunds.

Minimum 10 characters

What's your name?

Leave this blank if you'd like to publish your review anonymously.

(Optional)

Whats your email?

We need your email address to verify that your review is genuine

Please note that we may share your email with the company to verify your order.

AirAdvisor 5 star review on 14th October 2023

Pablo Troncci Bugueño

AirAdvisor 5 star review on 12th July 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

English

Español

Français

Português

Italiano

Polski

“J'attends le suivi de mon dossier.”

Helpful Report

(Fr-ux) - Posted 1 month ago

“Excelente servicio”

Helpful Report

(Es) - Posted 1 month ago

“Molto buona”

Helpful Report

(It) - Posted 1 month ago

“Verständlich und einfach auszufüllen”

Helpful Report

(De-ux) - Posted 1 month ago

“Società’ molto attenta ed efficiente, anche se ho dovuto aspettare ho ricevuto il risarcimento richiesto”

Helpful Report

(It-ux) - Posted 1 month ago

“Demande simple à remplir, pratique , rapide et j’espère avoir une réponse favorable Merci ☺️”

Helpful Report

(Fr-ux) - Posted 1 month ago

“We waren heel benieuwd wat voor bedrijf het was. Maar goede inzet met prima resultaat.”

Helpful Report

(Nl) - Posted 1 month ago

“Es que solo dejan escoger si ha habido un retraso, pero no si han perdido un objeto. Igualmente yo he adjuntado una carta explicando mi caso, que me perdieron cosas valiosas y espero que lo lean y valoren.”

Helpful Report

(Es-ux) - Posted 1 month ago

“Aștept un răspuns din partea dumneavoastră”

Helpful Report

(Ro-ux) - Posted 1 month ago

“It is unbelievable that for one booking code the claim is to be entered for each traveler.l Seperately.”

Helpful Report

(En-ux) - Posted 1 month ago

Dear Moritz Klemke, We understand that this process may seem unusual and appreciate you taking the time to share your feedback. Although all passengers are linked to the same booking code, airlines assess each passenger’s right to compensation individually. For this reason, each claim is analyzed separately by the airline, therefore a separate claim has been created for each passenger you listed as a fellow passenger when registering on our website. This approach ensures that every traveler’s case is reviewed accurately and in accordance with the airline’s procedures and legal requirements. It also helps avoid delays or issues during the evaluation process, as each passenger’s details and eligibility are considered on their own. We understand that submitting or seeing multiple claims can feel repetitive, but this step is necessary to maximize the chances of a successful outcome for each traveler. All your claims were sent to the airline and we are waiting for a response. You can always see your case status and comments from your manager in your personal account on our website https://airadvisor.com/en‍ Thank you for your understanding and patience. Warm regards, The AirAdvisor Team

Posted 4 weeks ago

“Buenas atención”

Helpful Report

(Es-ux) - Posted 1 month ago

“Le dossier de demande d'indemnisation été facile à composer ,la prise en charge du dossier rapide ,l'indemnisation a été versée au bout de 6 semaines. Merci a l'équipe d'Air Advisor”

Helpful Report

(Fr) - Posted 1 month ago

“Tavaly már kitöltöttem, ma újra kérték”

Helpful Report

(Hu-ux) - Posted 1 month ago

“Ottima assistenza”

Helpful Report

(It-ux) - Posted 1 month ago

“Die Menüführung ist sehr kompliziert und nicht intuitiv gelöst. Das Ausfüllen der einzelnen Felder ist kompliziert und Umständlich. Viele der Fragen ist irreführend.”

Helpful Report

(De-ux) - Posted 1 month ago

Sehr geehrter Herr Diecke, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir verstehen, dass das Ausfüllen eines Formulars manchmal etwas langwierig erscheinen kann, insbesondere wenn Sie bereits mit dem Stress eines Flugausfalls zu kämpfen haben. Wir möchten Ihnen jedoch kurz erläutern, warum unser Prozess so gestaltet ist und wie wir ihn für unsere Kunden so einfach und effizient wie möglich gestalten möchten. Unser Antragsablauf besteht aus nur 10 Schritten, und bei den meisten davon müssen Sie lediglich die richtige Option aus einer Liste auswählen. Das bedeutet, dass nur sehr wenig Eingabe oder komplexe Informationen erforderlich sind. Die meisten Nutzer können den gesamten Prozess in nur 5 bis 7 Minuten abschließen, und wir halten dies für einen fairen Zeitaufwand, wenn man bedenkt, dass AirAdvisor sich nach der Einreichung um den Rest kümmert – kein Papierkram und keine Nachfassaktionen mehr für Sie. Zu Beginn bitten wir Sie nur um die wesentlichen Dokumente, wie Ihren Reisepass oder Personalausweis, Ihr Flugticket oder Ihre Buchungsbestätigung. Diese sind erforderlich, um Ihren Anspruch zu prüfen und den Prozess bei der Fluggesellschaft einzuleiten. In einigen Fällen kann die Fluggesellschaft zusätzliche Unterlagen anfordern. In diesem Fall kontaktieren wir Sie mit klaren Anweisungen und tun unser Bestes, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen und zu begleiten. Wir möchten betonen, dass wir Ihnen helfen wollen, Zeit zu sparen, Frustration zu vermeiden und Ihre Chancen auf eine Entschädigung zu erhöhen. Viele Menschen geben auf oder werden abgelehnt, wenn sie sich direkt an die Fluggesellschaft wenden – genau hier setzen wir an, um für Ihre Rechte zu kämpfen. Es tut uns leid, wenn Ihnen der Prozess langwierig erschien, aber bitte seien Sie versichert, dass alles, worum wir Sie bitten, dem Ziel dient, einen möglichst starken Fall aufzubauen – und wir sind stolz darauf, sagen zu können, dass unsere Kunden dank des von uns entwickelten Verfahrens eine Entschädigung erhalten haben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns, zu wachsen und uns zu verbessern! Mit freundlichen Grüßen, das AirAdvisor-Team

Posted 1 month ago

“muy buena la verdad”

Helpful Report

(Es-ux) - Posted 1 month ago

“Alti I costi di commissioni non specificati prima.”

Helpful Report

(It-ux) - Posted 1 month ago

Gentile Cecilia Apollo, La ringraziamo per la Sua richiesta di informazioni sulle commissioni. Desideriamo assicurarci che non vi siano dubbi riguardo alla nostra struttura tariffaria. Per garantire la massima trasparenza, il nostro listino prezzi è facilmente consultabile sul nostro sito web all'indirizzo https://airadvisor.com/en/pricelist. Questa pagina offre informazioni dettagliate sulle nostre tariffe ed è accessibile a tutti i clienti gratuitamente. Inoltre, prendiamo molto sul serio la comunicazione e miriamo a tenere informati i nostri clienti. Puoi trovare informazioni sulla nostra commissione nel tuo profilo di reclamo. Inoltre, includiamo dettagli sulla percentuale di commissione e sull'importo finale che riceverai nelle e-mail che inviamo ai nostri clienti. Queste misure vengono adottate per assicurarci che tu sia ben informato sulla struttura dei costi relativa al tuo reclamo. Forniamo i nostri servizi secondo la regola “No-Win-No-Fee”. Non dovete pagare nulla ad AirAdvisor. Quando otteniamo il risarcimento dalla compagnia aerea, ve lo trasferiamo deducendo la nostra commissione. AirAdvisor offre il miglior rapporto qualità-prezzo sul mercato, facendo risparmiare ai nostri clienti fino a 120 EUR per famiglia. Puoi trovare informazioni sul confronto tra AirAdvisor e altre aziende qui: https://airadvisor.com/en/best-flight-delay-compensation-company Inoltre, ti ricordiamo che la politica dei prezzi di AirAdvisor rimane invariata rispetto al 2019 ed è la più bassa tra tutte le aziende del settore. La nostra priorità è fornire un servizio trasparente ed efficiente a tutti i nostri clienti, e siamo a vostra disposizione per rispondere a qualsiasi ulteriore domanda o chiarimento di cui potreste aver bisogno. Se avete altre domande o avete bisogno di ulteriori informazioni, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti - info@airadvisor.com. Ci impegniamo a fornirvi il miglior servizio possibile. Grazie per la vostra comprensione. Cordiali saluti, Il team di AirAdvisor

Posted 1 month ago

“Pur avendo inserito le ricevute e tutta la documentazione richiesta, non hanno tenuto conto del rimborso accertato e non mi hanno rimborsato nulla.”

Helpful Report

(It-ux) - Posted 1 month ago

Gentile Renato De Pace, Grazie per il suo feedback. Vorremmo precisare che, per poter elaborare una richiesta di rimborso per spese aggiuntive, è necessario soddisfare determinati requisiti. In base alla nostra procedura, possiamo accettare richieste di rimborso solo se l'importo totale delle spese richieste è pari ad almeno 200 USD (o l'equivalente in un'altra valuta). Inoltre, tutte le spese devono essere comprovate da ricevute o fatture valide che confermino chiaramente il pagamento e la natura della spesa. Dopo aver esaminato il suo caso, risulta che i documenti giustificativi richiesti non siano stati caricati nella sua richiesta, oppure che il valore totale dei documenti forniti fosse inferiore all'importo minimo di 200 USD richiesto per procedere con la richiesta di rimborso. Per questo motivo, purtroppo non siamo stati in grado di presentare o portare avanti questa parte della richiesta. Si prega inoltre di notare che le compagnie aeree richiedono una documentazione adeguata per valutare le richieste di rimborso. Senza ricevute o fatture valide, non prenderanno in considerazione le spese, anche se i costi sono stati effettivamente sostenuti. Documenti quali estratti conto bancari o registrazioni delle transazioni con carta di credito non sono solitamente accettati come prova d’acquisto. Se disponi di ulteriori ricevute o documenti validi che non sono stati precedentemente inviati e che soddisfano i criteri richiesti, ti invitiamo a contattarci e a fornirceli. Una volta ricevuti, saremo lieti di esaminare le informazioni e, se del caso, riaprire il tuo caso e proseguire con la procedura di rimborso. Grazie per la tua comprensione. Cordiali saluti, Il team di AirAdvisor

Posted 1 month ago

“Great costume service”

Helpful Report

(Es) - Posted 1 month ago

“Soddisfatto”

Helpful Report

(It) - Posted 1 month ago

AirAdvisor is rated 4.6 based on 24,528 reviews