AirAdvisor Reviews

Name: AirAdvisor
Address: 21 Drydock Ave Suite 610E, Boston
Rating: 4.53

4.5 Rating 28,639 Reviews

100 %

of reviewers recommend AirAdvisor

About AirAdvisor:

Did you have a delayed flight or cancelled flight? Airline might owe you up to $700. Submit a claim for flight compensation or ticket refund for free and within 3 mins at https://AirAdvisor.com

Visit Website

Phone:

+17206902189

Email:

info@airadvisor.com

Location:

21 Drydock Ave Suite 610E
Boston
02210

Write Your review

Tell us how AirAdvisor made you happy

Help future customers by talking about customer service, price, delivery, returns & refunds.

Minimum 10 characters

What's your name?

Leave this blank if you'd like to publish your review anonymously.

(Optional)

Whats your email?

We need your email address to verify that your review is genuine

Please note that we may share your email with the company to verify your order.

AirAdvisor 5 star review on 14th October 2023

Pablo Troncci Bugueño

AirAdvisor 5 star review on 12th July 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

English

Español

Français

Italiano

Português

Polski

Deutsch

Nederlands

Русский

Czech

Svenska

Suomi

Norsk

Türkçe

Dansk

“correct and fair”

Helpful Report

(En) - Posted 1 month ago

“In un momento di scoraggiamento e confusione Air Advisor mi ha sostenuta e preso in causa le mie ragioni, sono stata seguita passo passo in modo tempestivo, molto prima che le compagnie aeree coinvolte mi dessero un riscontro all'infinito di richieste di aiuto. Grazie di esistere l.”

Helpful Report

(It-ux) - Posted 1 month ago

“Άργησαν πολύ την διαδικασία δεν μ είπε κανείς στο αεροδρόμιο ότι θα χρεωθώ την αποζημίωση Και δεν επέστρεψαν ούτε το μισό τους κόστους που έχασα το αεροπλάνο χωρίς καμία εξήγηση !!”

Helpful Report

(El) - Posted 1 month ago

Αγαπητέ Dimiter Nngelina, Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τα σχόλιά σας. Κατανοούμε ότι η αναμονή για την αποζημίωσή σας και η καθυστέρηση στις απαντήσεις από την εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να είναι απογοητευτική, και ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη αν η επικοινωνία μας δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες σας. Θα θέλαμε, ωστόσο, να σας δώσουμε κάποιες πληροφορίες σχετικά με τον χρόνο επεξεργασίας. Η γενική διαδικασία διεκδίκησης αποζημίωσης διαρκεί περίπου 3–5 μήνες, όταν η αεροπορική εταιρεία συμφωνεί να πληρώσει και η υπόθεση δεν επηρεάζεται από ανωτέρα βία ή άλλες εξαιρετικές περιστάσεις. Επομένως, λαμβάνοντας υπόψη τις περιστάσεις της υπόθεσής σας, το αποτέλεσμα επιτεύχθηκε στην πραγματικότητα εντός ενός πολύ λογικού χρονικού πλαισίου. Εκτιμούμε επίσης τις ανησυχίες σας σχετικά με τις αμοιβές μας και θα θέλαμε να διασφαλίσουμε ότι δεν υπάρχει καμία σύγχυση σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της τιμολόγησής μας. Για πλήρη διαφάνεια, ο πλήρης τιμοκατάλογός μας είναι διαθέσιμος στο κοινό στον ιστότοπό μας και μπορεί να εξεταστεί από οποιονδήποτε ανά πάσα στιγμή. Οι λεπτομέρειες τιμολόγησης είναι διαθέσιμες εδώ: [https://airadvisor.com/en/pricelist](https://airadvisor.com/en/pricelist). Η AirAdvisor λειτουργεί με βάση το μοντέλο **«No-Win-No-Fee»**. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να πληρώσετε τίποτα εκ των προτέρων. Λαμβάνουμε την αμοιβή μας μόνο όταν καταφέρουμε να εξασφαλίσουμε αποζημίωση από την αεροπορική εταιρεία. Μόλις η αεροπορική εταιρεία πληρώσει, σας μεταφέρουμε την αποζημίωση αφού αφαιρέσουμε τη συμφωνημένη προμήθειά μας, οπότε δεν υπάρχει οικονομικός κίνδυνος αν η αξίωση δεν ευδοκιμήσει. Για αιτήματα που διεκπεραιώνονται στο προδικαστικό στάδιο, η αμοιβή επιτυχίας μας ανέρχεται στο 30% του εισπραχθέντος ποσού. Πιστεύουμε ότι αυτό προσφέρει καλή σχέση ποιότητας-τιμής για τους επιβάτες που προτιμούν την επαγγελματική βοήθεια αντί να πρέπει να χειριστούν οι ίδιοι τη διαδικασία της αξίωσης, την αλληλογραφία και τις επακόλουθες ενέργειες με την αεροπορική εταιρεία. Η AirAdvisor στοχεύει επίσης να παραμείνει ανταγωνιστική στην αγορά, βοηθώντας τους πελάτες να εξοικονομήσουν έως και 120 € ανά οικογένεια σε σύγκριση με άλλες υπηρεσίες διεκδίκησης αποζημίωσης. Μπορείτε να δείτε τη σύγκριση τιμών μας και να μάθετε περισσότερα σχετικά με την τιμολόγησή μας εδώ: [https://airadvisor.com/en/best-flight-delay-compensation-company](https://airadvisor.com/en/best-flight-delay-compensation-company). Παρακαλούμε επίσης να σημειώσετε ότι η τιμολογιακή μας πολιτική παραμένει αμετάβλητη από το 2019 και συγκαταλέγεται μεταξύ των χαμηλότερων που προσφέρουν εταιρείες που παρέχουν παρόμοιες υπηρεσίες. Λυπούμαστε που θεωρήσατε ότι η εξυπηρέτηση πελατών μας ήταν πολύ αργή. Τα σχόλιά σας σχετικά με την επικοινωνία είναι σημαντικά για εμάς και θα τα λάβουμε υπόψη καθώς συνεχίζουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας. Ταυτόχρονα, χαιρόμαστε που η αξίωσή σας επιλύθηκε τελικά με επιτυχία και που μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να λάβετε αποζημίωση από την αεροπορική εταιρεία. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και για την ευκαιρία που μας δώσατε να σας βοηθήσουμε με την αξίωσή σας. Με θερμούς χαιρετισμούς, Η ομάδα του AirAdvisor

Posted 1 month ago

“Very fast handeling”

Helpful Report

(En) - Posted 1 month ago

“Bonjour, Je vous confirme que je n'ai reçu aucune indemnisation ni aucun paiement de la part de Lufthansa concernant le vol du 01/03/2025 à destination de Bogota. C'est précisément pour cette raison que je souhaite obtenir des éclaircissements concernant votre précédent message, dans lequel vous m'avez indiqué : « Lufthansa a officiellement informé nos avocats que la compagnie aérienne vous a versé une indemnité pour votre vol retardé vers Bogota le 01.03.2025. » Cette formulation indiquait clairement qu'une indemnité avait été versée. Vous me demandez maintenant si j'ai reçu un paiement directement de Lufthansa. Ma réponse est donc non. Je vous demande par conséquent de vérifier auprès de vos avocats et de Lufthansa ce qui s'est réellement passé et de me communiquer les éléments ayant conduit à votre précédent message. Concernant les conditions météorologiques, je comprends qu'elles puissent, dans certaines circonstances, constituer une circonstance extraordinaire au sens du règlement CE 261/2004. Cependant, vous indiquez vous-même que cela dépend « de la situation spécifique et des preuves fournies par la compagnie aérienne ». Je vous demande donc de me communiquer les éléments précis permettant de conclure que les conditions météorologiques étaient effectivement à l'origine du retard de mon vol et qu'elles remplissaient les conditions d'une circonstance extraordinaire. Je souhaiterais notamment obtenir : la nature exacte des conditions météorologiques invoquées ; leur localisation ; les horaires concernés ; la durée du retard qui leur est imputable ; les éléments transmis par Lufthansa pour démontrer le lien de causalité avec le retard ; et les éléments permettant de démontrer que Lufthansa ne pouvait pas éviter ou réduire le retard en prenant des mesures raisonnables. Enfin, puisque vous avez indiqué avoir effectué une analyse détaillée du dossier, je vous remercie de me préciser si cette analyse repose sur des informations communiquées directement par Lufthansa et, le cas échéant, de me transmettre les justificatifs correspondants. Je souhaite également que mon dossier ne soit pas considéré comme définitivement abandonné sur la seule base de l'affirmation générale selon laquelle le vol aurait été affecté par des conditions météorologiques défavorables. Je vous remercie de votre réponse précise et documentée. Cordialement, Mathieu”

Helpful Report

(Fr-ux) - Posted 1 month ago

Bonjour Mathieu, Nous comprenons votre demande de précisions et souhaitons clarifier les éléments ayant conduit à la décision concernant votre réclamation. Après analyse de votre dossier, les informations communiquées indiquent que le retard de votre vol a été lié à des **conditions météorologiques défavorables, notamment à une vitesse de vent élevée avec des rafales**. Les conditions météorologiques peuvent jouer un rôle déterminant dans les opérations aériennes et peuvent entraîner des restrictions importantes, même lorsque d’autres vols continuent à opérer normalement. Il est également important de rappeler que les différents types d’appareils ont des capacités opérationnelles différentes, notamment en ce qui concerne leur capacité à atterrir ou décoller dans des conditions météorologiques défavorables. Ainsi, le fait que certains autres appareils aient pu atterrir le même jour ne signifie pas nécessairement que les conditions étaient suffisamment sûres pour tous les vols. Les décisions opérationnelles peuvent également dépendre de la trajectoire, de l’aéroport, de l’appareil utilisé et des restrictions imposées par le contrôle aérien. Lorsque les conditions météorologiques sont défavorables, la compagnie aérienne doit s’appuyer sur les instructions et restrictions du contrôle aérien afin de garantir la sécurité des opérations. De mauvaises conditions, que ce soit au départ, à destination ou sur la route, peuvent fortement limiter le trafic aérien et entraîner des décisions différentes selon les vols. Concernant les mesures raisonnables, la compagnie aérienne doit examiner les solutions alternatives disponibles avant de décider de maintenir ou de retarder un vol. D’après les éléments pris en compte dans l’analyse de votre dossier, la compagnie a considéré les mesures raisonnables disponibles dans les circonstances et n’a pas pu éviter le retard lié aux conditions météorologiques. Nous comprenons également votre demande concernant les documents et justificatifs utilisés pour cette analyse. **Pour obtenir les documents ou éléments précis détenus par Lufthansa concernant les conditions météorologiques, les horaires, les restrictions opérationnelles ou la cause exacte du retard, nous vous invitons à contacter directement Lufthansa**, car ces documents proviennent de la compagnie aérienne et nous ne pouvons pas vous les fournir à sa place. Enfin, concernant notre précédent message relatif à une éventuelle indemnisation, nous comprenons que sa formulation ait pu prêter à confusion. Le fait que Lufthansa ait communiqué certaines informations à nos avocats ne signifie pas nécessairement qu’un paiement a été reçu directement par vous. Nous vous remercions donc de nous avoir confirmé que vous n’avez reçu aucun paiement directement de Lufthansa. Nous espérons que ces précisions permettent de mieux comprendre les éléments pris en compte dans l’analyse de votre dossier et vous remercions pour votre compréhension.

Posted 1 month ago

“Gracias por las ayudas”

Helpful Report

(Es-ux) - Posted 1 month ago

“Molto buona”

Helpful Report

(It) - Posted 1 month ago

“mentre la liquidazione delle cifre finali mie e di mia moglie sono state veloci ed ineccepibili, nel pagamento dei rimborsi per le nostre bambine (minorenni) presso il nostro IBAN di famiglia è stato necessario un sollecito. Alla fine comunque il pagamento è comunque andato a buon fine, anche se con qualche giorno di ritardo.”

Helpful Report

(It) - Posted 1 month ago

“Chiar daca a durat, din cauza companiei care nu platea si a fost chemata in instanta, in rest a mers foarte bine. Multumesc!”

Helpful Report

(Ro) - Posted 1 month ago

“Trato impecable en todo el proceso”

Helpful Report

(Es) - Posted 1 month ago

“Servizio veloce! Ottima assistenza”

Helpful Report

(It) - Posted 1 month ago

“muy bien, muy rápido”

Helpful Report

(Es) - Posted 1 month ago

“I didn’t do much but I received the refund”

Helpful Report

(En) - Posted 1 month ago

“Very happy with your service”

Helpful Report

(En) - Posted 1 month ago

“Very good, but also expensive...”

Helpful Report

(En) - Posted 1 month ago

“Wszystko super załatwione w ciągu miesiąca polecam”

Helpful Report

(Pl) - Posted 1 month ago

“Consigliato”

Helpful Report

(It) - Posted 1 month ago

“High fee, more than expected”

Helpful Report

(En) - Posted 1 month ago

“Your payment I beleve its too high.”

Helpful Report

(En) - Posted 1 month ago

“Zeer blij mee dankjewel”

Helpful Report

(Nl) - Posted 1 month ago

AirAdvisor is rated 4.5 based on 28,639 reviews