AirAdvisor Reviews

Name: AirAdvisor
Address: 21 Drydock Ave Suite 610E, Boston
Rating: 4.57

4.6 Rating 24,532 Reviews

91 %

of reviewers recommend AirAdvisor

About AirAdvisor:

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AirAdvisor 5 star review on 14th October 2023

Pablo Troncci Bugueño

AirAdvisor 5 star review on 12th July 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Alti I costi di commissioni non specificati prima.”

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(It-ux) - Posted 1 month ago

Gentile Cecilia Apollo, La ringraziamo per la Sua richiesta di informazioni sulle commissioni. Desideriamo assicurarci che non vi siano dubbi riguardo alla nostra struttura tariffaria. Per garantire la massima trasparenza, il nostro listino prezzi è facilmente consultabile sul nostro sito web all'indirizzo https://airadvisor.com/en/pricelist. Questa pagina offre informazioni dettagliate sulle nostre tariffe ed è accessibile a tutti i clienti gratuitamente. Inoltre, prendiamo molto sul serio la comunicazione e miriamo a tenere informati i nostri clienti. Puoi trovare informazioni sulla nostra commissione nel tuo profilo di reclamo. Inoltre, includiamo dettagli sulla percentuale di commissione e sull'importo finale che riceverai nelle e-mail che inviamo ai nostri clienti. Queste misure vengono adottate per assicurarci che tu sia ben informato sulla struttura dei costi relativa al tuo reclamo. Forniamo i nostri servizi secondo la regola “No-Win-No-Fee”. Non dovete pagare nulla ad AirAdvisor. Quando otteniamo il risarcimento dalla compagnia aerea, ve lo trasferiamo deducendo la nostra commissione. AirAdvisor offre il miglior rapporto qualità-prezzo sul mercato, facendo risparmiare ai nostri clienti fino a 120 EUR per famiglia. Puoi trovare informazioni sul confronto tra AirAdvisor e altre aziende qui: https://airadvisor.com/en/best-flight-delay-compensation-company Inoltre, ti ricordiamo che la politica dei prezzi di AirAdvisor rimane invariata rispetto al 2019 ed è la più bassa tra tutte le aziende del settore. La nostra priorità è fornire un servizio trasparente ed efficiente a tutti i nostri clienti, e siamo a vostra disposizione per rispondere a qualsiasi ulteriore domanda o chiarimento di cui potreste aver bisogno. Se avete altre domande o avete bisogno di ulteriori informazioni, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti - info@airadvisor.com. Ci impegniamo a fornirvi il miglior servizio possibile. Grazie per la vostra comprensione. Cordiali saluti, Il team di AirAdvisor

Posted 1 month ago

“Pur avendo inserito le ricevute e tutta la documentazione richiesta, non hanno tenuto conto del rimborso accertato e non mi hanno rimborsato nulla.”

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(It-ux) - Posted 1 month ago

Gentile Renato De Pace, Grazie per il suo feedback. Vorremmo precisare che, per poter elaborare una richiesta di rimborso per spese aggiuntive, è necessario soddisfare determinati requisiti. In base alla nostra procedura, possiamo accettare richieste di rimborso solo se l'importo totale delle spese richieste è pari ad almeno 200 USD (o l'equivalente in un'altra valuta). Inoltre, tutte le spese devono essere comprovate da ricevute o fatture valide che confermino chiaramente il pagamento e la natura della spesa. Dopo aver esaminato il suo caso, risulta che i documenti giustificativi richiesti non siano stati caricati nella sua richiesta, oppure che il valore totale dei documenti forniti fosse inferiore all'importo minimo di 200 USD richiesto per procedere con la richiesta di rimborso. Per questo motivo, purtroppo non siamo stati in grado di presentare o portare avanti questa parte della richiesta. Si prega inoltre di notare che le compagnie aeree richiedono una documentazione adeguata per valutare le richieste di rimborso. Senza ricevute o fatture valide, non prenderanno in considerazione le spese, anche se i costi sono stati effettivamente sostenuti. Documenti quali estratti conto bancari o registrazioni delle transazioni con carta di credito non sono solitamente accettati come prova d’acquisto. Se disponi di ulteriori ricevute o documenti validi che non sono stati precedentemente inviati e che soddisfano i criteri richiesti, ti invitiamo a contattarci e a fornirceli. Una volta ricevuti, saremo lieti di esaminare le informazioni e, se del caso, riaprire il tuo caso e proseguire con la procedura di rimborso. Grazie per la tua comprensione. Cordiali saluti, Il team di AirAdvisor

Posted 1 month ago

“Great costume service”

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(Es) - Posted 1 month ago

“Soddisfatto”

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(It) - Posted 1 month ago

“Proceso muy sencillo. Tras seguir los pasos para reportar la reclamación todo fue correcto. En total unos menos de 2 meses para cerrarlo todo. Muy contento”

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(Es) - Posted 1 month ago

“Gracias AirAdvisor, desde el inicio de mi reclamación, sentí su profesionalidad y el respeto como cliente. No me defraudaron.”

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(Es) - Posted 1 month ago

“gracias por su gestión”

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(Es) - Posted 1 month ago

“Rapidos y eficientes. Muchas gracias”

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(Es) - Posted 1 month ago

“Very easy to follow and simple instructions. I was concerned about about signing my signature so checked on trustpilot all looks logit.”

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(En-ux) - Posted 1 month ago

“Απλούστατα και χωρίς κόπο! Πολυ καλό!”

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(El) - Posted 1 month ago

“It was an extremely easy procedure and i just had my money after 1 month in my account ! Thanks again the hole team”

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(El) - Posted 1 month ago

“Todo perfecto y muy rápido.. se podía un poco mejor”

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(Es) - Posted 1 month ago

“Sehr gut und unkompliziert. Läuft alles im Hintergrund ab. Sie regeln alles für dich.”

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(De) - Posted 1 month ago

“Tip Top. 👍”

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(De) - Posted 1 month ago

“J’aime pas!! trop de retards pour payé.”

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(Fr) - Posted 1 month ago

Chère Leila Mekri Khalfallah, Merci pour votre commentaire. Nous tenons à préciser que votre demande a été soumise à la compagnie aérienne le 23 décembre 2025 et que l'indemnisation a été versée le 27 février 2026. Cela signifie que l'ensemble du processus a pris environ deux mois. Nous suivons une procédure établie pour traiter les demandes d'indemnisation. En général, le processus peut prendre entre 3 et 6 mois lorsque la compagnie aérienne accepte de verser une indemnisation sans invoquer de circonstances de force majeure. Dans votre cas, l'indemnisation a été obtenue en moins de 2 mois, ce qui est plus rapide que le délai standard. Nous comprenons que la commission peut sembler importante, mais elle couvre le travail nécessaire à la préparation, à la soumission et au suivi de la demande auprès de la compagnie aérienne, souvent sur une longue période et sans aucun paiement initial de la part du passager. Notre service est fourni selon le principe « No-Win-No-Fee » (pas de gain, pas de frais), ce qui signifie que les clients ne paient une commission que si l'indemnisation est obtenue. Afin d'assurer une transparence totale, notre liste de prix est facilement accessible sur notre site web https://airadvisor.com/en/pricelist. Cette page fournit des informations détaillées sur nos tarifs et est accessible gratuitement à tous nos clients. AirAdvisor offre le meilleur rapport qualité-prix du marché, permettant à nos clients d'économiser jusqu'à 120 euros par famille. Vous trouverez ici des informations sur la comparaison entre AirAdvisor et d'autres entreprises : https://airadvisor.com/en/best-flight-delay-compensation-company De plus, veuillez noter que la politique tarifaire d'AirAdvisor reste inchangée depuis 2019 et est la plus basse de toutes les entreprises du secteur. Notre priorité est de fournir un service transparent et efficace à tous nos clients, et nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ou vous fournir des précisions supplémentaires. Si vous avez d'autres questions ou souhaitez obtenir des informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse info@airadvisor.com. Nous nous engageons à vous fournir le meilleur service possible. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe AirAdvisor

Posted 1 month ago

“We are happy for accepting my case.”

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(En-us-ux) - Posted 1 month ago

“Demarche pas très facille. Mais ne pas se décourager et aller jusqu'au bout.”

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(Fr) - Posted 1 month ago

“Suivre les instructions et être patient”

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(Fr) - Posted 1 month ago

“Redondo a la primera 👍”

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(Es) - Posted 1 month ago

“Molto buona e affidabile per poter richiedere il rimborso da una compagnia aerea.”

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(It) - Posted 1 month ago

AirAdvisor is rated 4.6 based on 24,532 reviews