AirAdvisor Reviews

Name: AirAdvisor
Address: 21 Drydock Ave Suite 610E, Boston
Rating: 4.61

4.6 Rating 33,075 Reviews

93 %

of reviewers recommend AirAdvisor

About AirAdvisor:

Did you have a delayed flight or cancelled flight? Airline might owe you up to $700. Submit a claim for flight compensation or ticket refund for free and within 3 mins at https://AirAdvisor.com

Visit Website

Phone:

+17206902189

Email:

info@airadvisor.com

Location:

21 Drydock Ave Suite 610E
Boston
02210

Write Your review

Tell us how AirAdvisor made you happy

Help future customers by talking about customer service, price, delivery, returns & refunds.

Minimum 10 characters

What's your name?

Leave this blank if you'd like to publish your review anonymously.

(Optional)

Whats your email?

We need your email address to verify that your review is genuine

Please note that we may share your email with the company to verify your order.

AirAdvisor 5 star review on 14th October 2023

Pablo Troncci Bugueño

AirAdvisor 5 star review on 12th July 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

English

Español

Français

Português

Italiano

“Duurt allemaal veels te lang. Medepasagiers hadden zelf rechtstreeks ingedient en dezelfde week. Ik kwam per ongeluk op de site ( dacht dat ik op Brussel airline zat en ik hing er aan vast. Toen bijkomende kosten geclaimd ticjet nasr bestemming zoveel duurder maar niks extras betaald gekregen. Onze vlucht werdt savonds voor de vlucht andere morgen geanuleerd zonder bericht. Nu ook weer ?? betaling van airlhelp 3 weken geleden vragen ze rekeningnummer. Gegeven. Gistern werdt mijn partner gevraagd bankrekening . Dus nog steeds maar 1 compesatie betaald. Duurt dit nu weer 3 weken. Heel veel geld dat ze inhouden. Voor mij nooit meer en heel goed opletten via Google goed kijken wat je doet”

Helpful Report

(Nl) - Posted 2 months ago

Geachte Maria Marjanne Klaassen, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u ontevreden was over de afhandeling en we begrijpen uw frustratie over de doorlooptijd en de communicatie. Uw claim is op 13-01-2026 bij de luchtvaartmaatschappij ingediend en de vergoeding is op 07-05-2026 succesvol uitbetaald. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijden grotendeels afhankelijk zijn van de interne procedures en reactietijden van de luchtvaartmaatschappij. Elke claim wordt afzonderlijk door de luchtvaartmaatschappij beoordeeld, waardoor medepassagiers op dezelfde vlucht soms eerder updates of betalingen ontvangen dan anderen, zelfs als de omstandigheden identiek lijken. We willen ook verduidelijken dat AirAdvisor een onafhankelijk derde partij is die passagiers bijstaat bij het indienen van schadeclaims. Wij zijn niet Brussels Airlines en zijn niet gelieerd aan de luchtvaartmaatschappij zelf. Informatie over onze diensten en tarieven is beschikbaar op onze website tijdens het indienen van de claim. Wat betreft de vergoeding van bijkomende kosten: luchtvaartmaatschappijen beoordelen de verstrekte documenten zelfstandig en beslissen welke kosten in aanmerking komen volgens de geldende regelgeving. Helaas worden niet alle bijkomende kosten altijd goedgekeurd door de luchtvaartmaatschappij. Wat betreft de betalingstermijn: volgens onze Algemene Voorwaarden moet de betaling binnen 30 dagen worden voldaan nadat de compensatie van de luchtvaartmaatschappij is ontvangen en de juiste bankgegevens door de klant zijn verstrekt. Als uw partner onlangs is gevraagd om bankgegevens te verstrekken, betekent dit dat de betaling nog apart wordt verwerkt. Wij begrijpen dat het hele proces lang en stressvol kan aanvoelen, vooral na een onverwachte vluchtannulering en extra reiskosten. Ons bedrijf werkt echter op basis van ‘no cure, no pay’, wat betekent dat klanten vooraf niets betalen en wij pas een vergoeding ontvangen nadat we met succes een schadevergoeding hebben verkregen. Wij stellen uw feedback zeer op prijs en betreuren het dat uw ervaring niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. Met vriendelijke groet, Het AirAdvisor-team

Posted 2 months ago

“Servicing de calitate”

Helpful Report

(Ro) - Posted 2 months ago

“I second time communicate with AirAdvisor and always very professional job, many thank s for all.I use before other agency and have problem. Best regards. Boriss”

Helpful Report

(Ru) - Posted 2 months ago

“Foarte prompi…chiar nu ma asteptam la asa rapiditate si seriozitate. Felicitări si multumesc .”

Helpful Report

(Ro) - Posted 2 months ago

“Ho Appena ricevuto il rimborso. Attendo anche quello di mia moglie e figlia per passare a ECCEZIONALE”

Helpful Report

(It) - Posted 2 months ago

“You spam me with messages trying to get me to fil out a claim for a second passenger, yet when I email you a simple question you ignore the email. I’ll use another company in future.”

Helpful Report

(En) - Posted 2 months ago

Dear Otto Gilbert, Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your experience with our communication did not meet your expectations. The reminders regarding the second passenger were sent automatically because our system detected that an additional passenger connected to the booking may also have been eligible for compensation. These notifications are intended to ensure that no eligible passenger misses the opportunity to submit a claim. At the same time, we sincerely apologize if you felt that your email inquiry was ignored. This was certainly not our intention. Occasionally, emails may be delayed, filtered, or not properly delivered to our support system. We understand how frustrating it can be to receive automated reminders while waiting for a response to a direct question, and we appreciate you bringing this to our attention. Feedback like yours helps us improve both our communication process and customer support experience. Kind regards, AirAdvisor Team

Posted 2 months ago

“Malgré le payement a pris un peu de temps Mais merci je suis très contente Je recommande Air Advisor”

Helpful Report

(Fr) - Posted 2 months ago

“Dicono una cosa, poi ne fanno un'altra. Non chiediamo soldi, poi si prendono il 50%. Giusto informare i lettori.”

Helpful Report

(It) - Posted 2 months ago

Gentile cliente, Ci dispiace apprendere delle sue preoccupazioni e desideriamo fornirle ulteriori chiarimenti in merito al suo caso e alle procedure coinvolte. In primo luogo, quando i clienti avviano la procedura di richiesta di risarcimento sul nostro sito web, ci autorizzano ad agire per loro conto. Tale autorizzazione ci consente di comunicare e negoziare direttamente con la compagnia aerea al fine di ottenere un risarcimento per i disservizi di volo e i relativi disagi. Seguiamo una procedura di richiesta di risarcimento consolidata, progettata per massimizzare le possibilità di esito positivo per i nostri clienti. In molti casi, le compagnie aeree respingono inizialmente le richieste o non rispondono entro un lasso di tempo ragionevole. Quando ciò accade, possiamo deferire il caso ai nostri partner legali e continuare a perseguire la richiesta attraverso procedimenti giudiziari o altri canali legali. Per quanto riguarda le nostre commissioni, vorremmo sottolineare che sono completamente trasparenti e disponibili al pubblico nella nostra politica dei prezzi: https://airadvisor.com/en/pricelist. La nostra azienda opera secondo il principio “no-win, no-fee”, il che significa che i clienti non pagano nulla in anticipo. Addebitiamo una commissione solo dopo aver ottenuto con successo il risarcimento. Si prega di notare che se un caso deve essere portato in tribunale a causa del rifiuto o della mancata risposta della compagnia aerea, diventano necessari ulteriori lavori legali e spese relative al tribunale. Ciò include la rappresentanza legale, la preparazione dei documenti e altri costi associati. Per questo motivo, la commissione per i casi giudiziari è del 50% anziché del 30% standard applicato nella fase pre-giudiziaria. Queste informazioni sono chiaramente indicate anche nella nostra politica dei prezzi. Desideriamo inoltre confermare che il risarcimento relativo al suo caso è stato corrisposto con successo in data 07.05.2026. Comprendiamo che i procedimenti legali e le spese associate possano talvolta risultare frustranti, ma il nostro obiettivo è sempre quello di garantire un risarcimento che i clienti potrebbero altrimenti non ottenere da soli, specialmente nei casi più complessi o controversi. Grazie per aver scelto AirAdvisor. Apprezziamo sinceramente il vostro feedback e rimaniamo impegnati a migliorare il nostro servizio e l'esperienza dei clienti. Cordiali saluti, Il team di AirAdvisor

Posted 2 months ago

“It took too long.”

Helpful Report

(En) - Posted 2 months ago

“Well executed”

Helpful Report

(En-us) - Posted 2 months ago

“Tot respectul pentru profesionalism!”

Helpful Report

(Ro) - Posted 2 months ago

“Todo genial , una vez aportada toda la documentación solicitada , que fue un poco lo más lioso, el resto muy bien y rápido. Muy contento”

Helpful Report

(Es) - Posted 2 months ago

“Gyors és korrekt.”

Helpful Report

(Hu-ux) - Posted 2 months ago

“Grazie per l'aiuto fornito e la professionalità!”

Helpful Report

(It) - Posted 2 months ago

“Foarte promti si profi! S-au ocupat de toate! Felicitari”

Helpful Report

(Ro) - Posted 2 months ago

“Troppo onerosa”

Helpful Report

(It-ux) - Posted 2 months ago

“Foi simples, intuitivo, rápido e eficiente. Serviço surpreendeu pela simplicidade, deram feedback do que estava a acontecer, e tive o processo finalizado em cerca de duas semanas.”

Helpful Report

(Pt) - Posted 2 months ago

“Satisfecho 😁”

Helpful Report

(Es) - Posted 2 months ago

“Profesioniști, prompți. Recomand cu încredere.”

Helpful Report

(Ro) - Posted 2 months ago

“Excellent”

Helpful Report

(Fr) - Posted 2 months ago

AirAdvisor is rated 4.6 based on 33,075 reviews