AirAdvisor Reviews

Name: AirAdvisor
Address: 21 Drydock Ave Suite 610E, Boston
Rating: 4.61

4.6 Rating 33,027 Reviews

93 %

of reviewers recommend AirAdvisor

About AirAdvisor:

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AirAdvisor 5 star review on 14th October 2023

Pablo Troncci Bugueño

AirAdvisor 5 star review on 12th July 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Podrian poner cuanto se va a quedar el afectado y cuanto se queda la pagina web, antes de empezar a poner los datos, no al final cuando ya tienen los datos delicados, como el dni”

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(Es-ux) - Posted 1 week ago

Estimado cliente: Agradecemos su consulta sobre las comisiones. Queremos asegurarnos de que no haya ninguna confusión respecto a nuestra estructura de precios. Para garantizar una total transparencia, nuestra lista de precios está disponible en nuestra página web: https://airadvisor.com/en/pricelist. Esta página ofrece información detallada sobre nuestros precios y es de acceso gratuito para todos los clientes. Además, nos tomamos muy en serio la comunicación y nuestro objetivo es mantener informados a nuestros clientes. Puede encontrar información sobre nuestra comisión en el perfil de su reclamación. Asimismo, incluimos detalles sobre el porcentaje de comisión y el importe final que recibirá en los correos electrónicos que enviamos a nuestros clientes. Tomamos estas medidas para garantizar que esté bien informado sobre la estructura de costes relacionada con su reclamación. Prestamos nuestros servicios bajo la norma «Si no gana, no paga». No tiene que pagar nada a AirAdvisor. Cuando cobremos la indemnización de la aerolínea, se la transferiremos tras deducir nuestra comisión. Nuestra comisión por éxito es del 30 % de la suma cobrada en la fase previa al juicio. AirAdvisor ofrece la mejor relación calidad-precio del mercado, lo que supone un ahorro para nuestros clientes de hasta 120 EUR por familia. Puede encontrar información sobre cómo se compara AirAdvisor con otras empresas aquí: https://airadvisor.com/en/best-flight-delay-compensation-company Además, tenga en cuenta que la política de precios de AirAdvisor se mantiene sin cambios desde 2019 y es la más baja de todas las empresas del sector. Nuestra prioridad es ofrecer un servicio transparente y eficiente a todos nuestros clientes, y estamos a su disposición para resolver cualquier duda o aclaración que pueda necesitar. Si tiene alguna otra pregunta o necesita información adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente: info@airadvisor.com. Nos comprometemos a ofrecerle el mejor servicio posible. Gracias por su comprensión. Atentamente, El equipo de AirAdvisor

Posted 1 week ago

“Fast and really efficient”

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(En) - Posted 1 week ago

“Totul a decurs perfect”

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(Ro) - Posted 1 week ago

“Muito boa a experiência! Excelente!”

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(Pt) - Posted 1 week ago

“tempi di attesa troppo lunghi”

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(It) - Posted 1 week ago

Gentile cliente, Comprendiamo la Sua frustrazione per i tempi di attesa e Le siamo sinceramente grati per la pazienza dimostrata durante l’intero processo. La Sua richiesta di risarcimento è stata inoltrata alla compagnia aerea il **24.10.2025**. Sebbene i tempi di elaborazione standard per richieste di questo tipo siano di circa **3-5 mesi**, purtroppo questa compagnia aerea in particolare è nota per impiegare molto più tempo nell’esaminare e liquidare le richieste di risarcimento. Questi ritardi esulano dal nostro controllo e possono prolungare significativamente i tempi complessivi. Nonostante queste difficoltà, il nostro team ha continuato a monitorare attivamente il Suo caso e a seguire la pratica con la compagnia aerea fino al raggiungimento di una soluzione. Siamo lieti che la compagnia aerea abbia finalmente approvato e versato il risarcimento in data **08.06.2026**, e che il pagamento Le sia stato accreditato in data **30.06.2026**. Comprendiamo che attendere diversi mesi per una risoluzione possa essere deludente e condividiamo il Suo desiderio che le compagnie aeree gestiscano le richieste di risarcimento valide in modo molto più efficiente. Purtroppo, molte compagnie aeree prolungano deliberatamente il processo di gestione delle richieste, rendendo necessario che aziende come AirAdvisor continuino a seguire il caso per conto dei nostri clienti fino a quando il pagamento non sia garantito. Grazie per la pazienza, la comprensione e la fiducia dimostrate durante l’intero processo. Sebbene ci sia voluto più tempo del previsto, siamo lieti di aver ottenuto un esito positivo per la Sua richiesta di risarcimento. Il Suo feedback è importante per noi e Le auguriamo tanti viaggi sereni e senza intoppi in futuro. Cordiali saluti, Il team di AirAdvisor

Posted 1 week ago

“Na początku załatwiania jest rzetelne podejście do sprawy.”

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(Pl-ux) - Posted 1 week ago

“Resolución rápida y clara”

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(Es) - Posted 1 week ago

“Enkelt å bruke”

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(No-ux) - Posted 1 week ago

“Zgłaszam pierwszy raz. Super załatwione.”

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(Pl-ux) - Posted 1 week ago

“ATENCIÓN MUY BUENA Y RAPIDA”

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(Es-ux) - Posted 1 week ago

“Servizio poco trasparente. Dopo aver ottenuto il risarcimento mi e stato comunicato che la commissione sarebbe passata dal 30% al 50%, con una riduzione dell’importo che avrei ricevuto. Inoltre il calcolo del risarcimento non e stato spiegato chiaramente. Mi aspettavo correttezza e trasparenza fino alla fine della pratica. Al momento non mi sento di consigliare il servizio.”

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(It) - Posted 1 week ago

Gentile Dionita Toma, Ecco una risposta professionale e dettagliata: Ci dispiace che lei abbia ritenuto il nostro servizio non sufficientemente trasparente. Prendiamo molto sul serio questo tipo di feedback e vorremmo chiarire alcuni punti relativi al suo caso. Innanzitutto, l’importo del risarcimento è stabilito dal Regolamento (CE) n. 261/2004 e dipende esclusivamente dalla distanza di volo. La distanza del Suo volo era di **1.326,65 km**, che rientra nella categoria dei voli fino a 1.500 km. Pertanto, l’importo del risarcimento previsto dalla legge è di **250 EUR per passeggero**. Tale importo è fissato dalla legge e non viene calcolato né determinato da AirAdvisor. Per quanto riguarda la nostra commissione, il Suo caso ha richiesto un’azione legale poiché la compagnia aerea non ha pagato il risarcimento entro il termine previsto. Di conseguenza, in data **19.05.2025**, la Sua richiesta di risarcimento è stata trasferita ai nostri partner legali esterni. Lo stesso giorno, Le abbiamo comunicato via e-mail che, in conformità con la nostra politica dei prezzi, la commissione di successo sarebbe aumentata al **50%** per coprire le spese legali, i costi processuali e il lavoro svolto dal nostro team legale esterno. Ci impegniamo a garantire la massima trasparenza durante l’intero processo. La nostra politica tariffaria è rimasta invariata dal 2019 ed è pubblicamente disponibile sul nostro sito web. Il listino prezzi spiega chiaramente quando si applica la commissione di successo. Inoltre, le informazioni relative alla commissione applicabile sono disponibili nel profilo della Sua richiesta di risarcimento, mentre l’importo finale a Lei spettante è indicato nelle e-mail che Le inviamo una volta ottenuto il risarcimento. Comprendiamo che i procedimenti legali e le spese associate possano risultare deludenti. Tuttavia, l’azione legale viene avviata solo quando diventa necessario continuare a perseguire il risarcimento dopo che la compagnia aerea non ha risolto la richiesta volontariamente. Senza questo passo, molte richieste rimarrebbero insoddisfatte. Apprezziamo il tuo feedback, poiché ci aiuta a migliorare continuamente il modo in cui comunichiamo con i nostri clienti. Grazie per averci dato l’opportunità di chiarire questi punti. Cordiali saluti, Il team di AirAdvisor

Posted 1 week ago

“Mulțumim frumos pentru ajutor!”

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(Ro) - Posted 1 week ago

“Maskra to co sie dzieje.Szkoda słów”

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(Pl-ux) - Posted 1 week ago

Szanowny Panie Michał Czapliński, Przykro nam z powodu Pana rozczarowania i rozumiemy, jak frustrujące mogą być zakłócenia w ruchu lotniczym. Po dokładnym przeanalizowaniu Pańskiej sprawy musieliśmy niestety stwierdzić, że nie możemy ubiegać się o odszkodowanie w Pańskim imieniu. Zgodnie z oficjalnymi informacjami dotyczącymi lotu opóźnienie w przylocie do miejsca docelowego wyniosło **mniej niż 3 godziny wymagane** do uzyskania odszkodowania na mocy **rozporządzenia WE nr 261/2004**. Zgodnie z obowiązującymi przepisami linie lotnicze nie mają obowiązku wypłacania odszkodowania w takich okolicznościach. W związku z tym nie mieliśmy podstaw prawnych do złożenia ani kontynuowania wniosku o odszkodowanie za Pana lot. Rozumiemy, że nie jest to wynik, na który Pan liczył, i przepraszamy, że tym razem nie mogliśmy Panu pomóc. Naszym celem jest zawsze dochodzenie odszkodowania, gdy tylko pozwala na to prawo, ale w każdej sprawie musimy przestrzegać wymogów prawnych. Prosimy pamiętać, że mogą Państwo składać wnioski o odszkodowanie za kwalifikujące się opóźnione lub odwołane loty, które miały miejsce w ciągu ostatnich **trzech lat**. Jeśli w przyszłości doświadczą Państwo kolejnych zakłóceń w ruchu lotniczym, z przyjemnością przeanalizujemy Państwa sprawę i udzielimy pomocy, jeśli przysługuje Państwu odszkodowanie. Dziękujemy za opinię i życzymy Państwu płynniejszych i przyjemniejszych podróży w przyszłości. Z poważaniem, AirAdvisor

Posted 3 days ago

“O serviço da AirAdvisor, conseguiu que eu recebesse o meu reembolso por um atraso de voo de S. Miguel para Lisboa.”

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(Pt) - Posted 1 week ago

“Faciile e veloce”

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(It-ux) - Posted 1 week ago

“results attained albeit with a greedy fee”

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(En) - Posted 1 week ago

“J'ai l trouvé le cité très facile a accéder ma demande est parti facilement bravo”

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(Fr-ux) - Posted 1 week ago

“Excelent realizat”

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(En-us) - Posted 1 week ago

“Erheto minden”

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(Hu-ux) - Posted 1 week ago

“got results which is what counts, but the fee is a little steep”

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(En) - Posted 1 week ago

AirAdvisor is rated 4.6 based on 33,027 reviews