AirAdvisor Reviews

Name: AirAdvisor
Address: 21 Drydock Ave Suite 610E, Boston
Rating: 4.54

4.5 Rating 27,756 Reviews

100 %

of reviewers recommend AirAdvisor

About AirAdvisor:

Did you have a delayed flight or cancelled flight? Airline might owe you up to $700. Submit a claim for flight compensation or ticket refund for free and within 3 mins at https://AirAdvisor.com

Visit Website

Phone:

+17206902189

Email:

info@airadvisor.com

Location:

21 Drydock Ave Suite 610E
Boston
02210

Write Your review

Tell us how AirAdvisor made you happy

Help future customers by talking about customer service, price, delivery, returns & refunds.

Minimum 10 characters

What's your name?

Leave this blank if you'd like to publish your review anonymously.

(Optional)

Whats your email?

We need your email address to verify that your review is genuine

Please note that we may share your email with the company to verify your order.

AirAdvisor 5 star review on 14th October 2023

Pablo Troncci Bugueño

AirAdvisor 5 star review on 12th July 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

English

Español

Français

Italiano

Português

Polski

Deutsch

Русский

Nederlands

Czech

Svenska

Suomi

Türkçe

Norsk

Dansk

“Profesioniști, transparenți”

Helpful Report

(Ro) - Posted 1 week ago

“S-A RECUPERAT MULT MAI PUTIN DECÂT NE-AU PROMIS LA INCEPUT DAR COMISIONUL LOR ( AIRADVISOR ) A CRESCUT... FOARTE GREU SI FOARTE TARZIU... FOARTE DIFICILI IN COMUNICARE ( răspuns standard la mesaje și foarte generaliste / neprofesioniști) SPER SA NU MAI FIE CAZUL DAR PE VIITOR NU VOI MAI APELA LA ACEASTĂ COMPANIE NICIODATĂ... MULȚUMESC 👎🏼👎🏼👎🏼”

Helpful Report

(Ro) - Posted 1 week ago

Stimate client, Vă mulțumim pentru feedback. Înțelegem dezamăgirea dumneavoastră, în special în ceea ce privește durata procedurii, valoarea obținută și comisionul aplicat. Dorim însă să clarificăm că valoarea despăgubirii nu este stabilită de AirAdvisor, ci de legislația aplicabilă și de circumstanțele concrete ale zborului. În cazul dumneavoastră, suma standard de 400 EUR a fost stabilită în funcție de distanța zborului și de drepturile prevăzute de Regulamentul UE 261/2004. În ceea ce privește comisionul, cazul dumneavoastră a ajuns în etapa juridică, ceea ce implică costuri suplimentare pentru serviciile avocaților și pentru acțiunile legale necesare. Din acest motiv, conform condițiilor aplicabile, comisionul pentru etapa judiciară este de 50%, spre deosebire de comisionul standard din etapa precontencioasă. De asemenea, procedura a durat mai mult deoarece cazul a necesitat intervenție juridică și parcurgerea unor proceduri complexe, ale căror termene depind și de compania aeriană și de autoritățile/instanțele implicate. Înțelegem că așteptarea și comunicarea generală pe parcursul unei proceduri îndelungate pot fi frustrante. Ne pare rău că experiența dumneavoastră nu a fost la nivelul așteptărilor și vă mulțumim că ne-ați transmis feedbackul. Cu respect, Echipa AirAdvisor

Posted 2 days ago

“Quick process, no hassle”

Helpful Report

(En) - Posted 1 week ago

“Contenti di essere seguiti step by step.”

Helpful Report

(It) - Posted 1 week ago

“Forgot all about that and doing this by myself was impossible..never got back what it cost me but I’ve got yearly insurance now”

Helpful Report

(En) - Posted 1 week ago

“Anunciam que ajudam no processo de indemnização e de facto eles tratam de tudo mas ficam com mais de metade do valor que tinhamos de receber. Não achei justo e porque não foi isso que venderam.”

Helpful Report

(Pt) - Posted 1 week ago

Cara Nadia Regueirinha, Agradecemos o seu feedback e compreendemos a sua insatisfação relativamente à comissão aplicada. Gostaríamos, no entanto, de esclarecer que a comissão de 50% é aplicável quando o processo requer intervenção jurídica, uma vez que, nessa fase, o caso é encaminhado para advogados e envolve custos legais e outros procedimentos adicionais para tentar obter a indemnização. A nossa comissão não é simplesmente aplicada de forma arbitrária: depende da fase em que o processo se encontra e dos serviços necessários para prosseguir com a reclamação. Quando um caso é resolvido na fase inicial, aplica-se a comissão correspondente a essa etapa. Quando é necessário recorrer à via judicial e envolver advogados, a comissão é ajustada para refletir os custos e o trabalho adicional envolvidos. Compreendemos que receber menos do que esperava possa ser dececionante, mas o nosso objetivo é assumir o processo e os custos associados à sua gestão e intervenção jurídica, sem exigir um pagamento antecipado pelos nossos serviços. Lamentamos que a experiência não tenha correspondido às suas expectativas e agradecemos o seu feedback. Cumprimentos, A equipa do AirAdvisor

Posted 2 days ago

“Skuteczne i szybkie działanie”

Helpful Report

(Pl) - Posted 1 week ago

“Comisionul s-a schimbat de la 30 la 50%. Trebuia să fiu anunțat.”

Helpful Report

(Ro) - Posted 1 week ago

“Mulțumesc, AirAdvisor, pentru ajutor și pentru faptul că ați reușit să obțineți despăgubirea. Recomand AirAdvisor celor care se confruntă cu un zbor întârziat sau anulat! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️”

Helpful Report

(Ro) - Posted 1 week ago

“Ottimo servizio, rapido ed efficiente”

Helpful Report

(It-ux) - Posted 1 week ago

“I have been unable to complete the claim on the website as it won’t accept the uploads. It’s been frustrating. In addition, one message said the window for completing the claim has been closed! How can that be; I only just received my luggage yesterday.”

Helpful Report

(En-us-ux) - Posted 1 week ago

Dear Celia Mcgee, Thank you for your message. We understand how frustrating it can be when you experience difficulties uploading documents and then receive a message suggesting that the claim window has closed. We would like to reassure you that we have received your claim and all the necessary information/documents successfully. Your case can therefore proceed normally. No further action is required from your side at this stage. Our team will review the submitted information and continue processing your claim. If anything further is required, we will contact you directly. We apologise for the confusion caused by the automated message and any inconvenience you experienced while uploading your documents. Warm regards, The AirAdvisor Team

Posted 2 days ago

“Ottimo lo consiglio”

Helpful Report

(It-ux) - Posted 1 week ago

“Molto utile”

Helpful Report

(It-ux) - Posted 1 week ago

“Is vrij makkelijk gegaan”

Helpful Report

(Nl-ux) - Posted 1 week ago

“L’attesa è abbastanza lunga bisogna redurre il tempo di attesa grazie”

Helpful Report

(It-ux) - Posted 1 week ago

“Molto affidabile”

Helpful Report

(It-ux) - Posted 1 week ago

“Very good, questions were understandable and downloading proof to the website was easier thdd as n I thought.”

Helpful Report

(En-ux) - Posted 1 week ago

“Excelenta comunicarea! Multumesc pentru despagubire!”

Helpful Report

(Ro) - Posted 1 week ago

“Non soddisfacente”

Helpful Report

(It-ux) - Posted 1 week ago

Gentile Andrea Manna, Apprezziamo il suo feedback. Ci piacerebbe comprendere meglio la sua esperienza, pertanto le abbiamo chiesto ulteriori dettagli in merito alla sua recensione. Il suo feedback è preziosissimo, poiché ci aiuta a migliorare costantemente i nostri servizi. La nostra priorità è fornire un servizio trasparente ed efficiente a tutti i nostri clienti, e siamo a tua disposizione per rispondere a qualsiasi ulteriore domanda o chiarimento di cui potresti aver bisogno. Se hai altre domande o hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo info@airadvisor.com. Ci impegniamo a offrirti il miglior servizio possibile. Grazie per la tua comprensione. Cordiali saluti, Il team di AirAdvisor

Posted 2 days ago

“Very easy to use. Thank you”

Helpful Report

(En-ux) - Posted 1 week ago

AirAdvisor is rated 4.5 based on 27,756 reviews