Grover Bewertungen

Name: Grover
Address: Potsdamer Str. 125 10783, Berlin, Berlin
Rating: 4.42

4.4 Bewertung 7,936 Bewertungen

85 %

der Kunden empfehlen Grover

Über Grover:

Grover schenkt dir die Freiheit des Mietens. Mit uns kannst du die beste Technik flexibel monatlich mieten und nutzen, als gehöre sie dir. Jetzt musst du nie wieder den vollen Kaufpreis bezahlen oder dich heute auf etwas festlegen, das du morgen schon nicht mehr brauchst. Mit Grover hast du die Wahl: Miete, so lange du willst, zahle monatlich und kaufe, wenn du magst. So kannst du mehr erleben, weniger verschwenden und immer auf dem neuesten Stand der Technik bleiben.

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E-Mail-Adresse:

service@grover.com

Standort:

Potsdamer Str. 125 10783,
Berlin
Berlin
10179

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Nachdem der Scooter in einer völlig kaputten Verpackung angekommen ist, wundert es mich, dass er funktioniert. Auch das Styropor in der Packung war teilweise zerbrochen. Aktuell habe ich am Produkt keinen Fehler entdeckt (was mich wundert), aber ich würde mich privat nicht trauen, ein derart zerstörtes Paket zu versenden.”

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07.04.2024

“Al entrar por primera vez deberían decir cuál es límite o que crédito otorgan por ser nuevo ya que al principio no entendía y la respuesta de soporte fue después que adquirí mi primera suscripción”

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04.04.2024

“Der Support Team braucht etwas aber wen es einmal da ist hilft es, die sollten beim verpacken aufpassen das auch alle Geräte drinnen sind, mir wurde ein Gerät nicht verschickt und nun muss ich warten bis es ankommt ansonsten eine sehr coole alp”

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17.03.2024

“Lieferung war mega schnell aber der Karton von der Lieferung war extrem beschädigt und leider gab es keine richtige lieferverfolgung da stand nur die ganze Zeit Paket wird vorbereitet”

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15.03.2024

“Nice products, hard to reach support”

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13.03.2024

“Generell bin ich mit dem Ablauf der Miete zufrieden. Lediglich der Kundenservice ist unterirdisch! Meinem letzten Problem konnte erst nach drastischen Methoden meinerseits geholfen werden (nach 7 Monaten des Versuchs der Kontaktaufnahme zur Problemlösung). Ich hoffe, in Zukunft läuft es besser”

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09.03.2024

“5 Sterne kann ich nicht geben . Da ich 4 Wochen auf eine Antwort warten musste , auf meine Frage was ich tun muss, wenn ich einen Schaden habe. Aber dann nach den 4 Wochen ging es dann doch zügig und ich habe einen Ersatz bekommen.”

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09.03.2024

“Sehr guter Service, jedoch war mein Neukunden Code nicht einlösbar, deswegen 3 anstatt 5 Sterne.”

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01.03.2024

“Im großen und ganzen bin ich aktuell zufrieden. Die Seite und die Angebote gefallen mir sehr gut. Der Support braucht aktuell ziemlich lange (> 1 Woche) und bei Retouren liegt nur ein UPS Paketschein ohne Abholoption bei. Und wenn man auf dem Land lebt, darf man für UPS Stores auch mal 20km fahren. Hier wäre Flexibilität gewünscht, da DHL, Hermes, DPD oder GLS Stores zumeist immer irgendwo in der Nähe sind.”

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20.02.2024

“Somos (mi marido y yo) clientes de Grover desde hace tiempo. Nos gusta la finalidad de Grover y nos gusta poder elegir entre un amplio catálogo de productos que se ajustan a nuestros presupuestos. Lo que no me gusta es la compañía de transportes UPS que ensombrecen y hacen que la etapa de recibir el producto de Grover sea nefasta y mala dejandote un mal sabor de boca después de ser todo tan fácil al principio.”

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19.02.2024

“I couldn’t use the one moth free voucher. It says it doesn’t work even though you offered that . I’ll appreciate if you can respect that Warm wishes Avri Levitan”

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16.02.2024

“Solange man keinen Support benötigt ist alles super! Leider gibt es keine Hotline, wo man mit einem echten Menschen sprechen kann. Man muss alles schriftlich machen und bekommt dann vorgefertigte Nachrichten zurück. Das Prinzip des Mietens ist ja super, aber bei speziellen Problemen oder Fragen ist man ziemlich alleine. Ich hatte ein defektes Gerät und wollte es repariert bekommen bzw. ersetzt haben. Dazu habe ich verschiedene Mails bekommen. Z.B. dass meine Miete nun endet, ich eine Mail wegen der Reparatur bekommen soll und dann über die Reparatur entschieden wird. einen Tag später, dass mein neues Gerät unterwegs ist. Verwirrend!”

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10.02.2024

“Lieferung dauert teils lange, zwei Produkte bestellt. Eins geliefert das andere lässt noch auf sich warten. Finde ich nicht sei toll wenn vorher schon schnell das Geld eingezogen wird.”

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28.01.2024

“Das Produkt ist 1A mega! Aber der Support fürchterlich.”

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12.01.2024

“I have been using grover for 2 years: Great idea, good selection of tech, everything works smoothly to lease a device! I Unfortunately, Grover does not seem to hire enough people for customer service and it gets really difficult and frustrating when you need to write/talk to someone or to send back a device for any reason. Regrettable!”

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12.01.2024

“Zustellung …naja … würde sagen es ist keine neuware sondern gebrauchter Artikel”

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18.12.2023

“Den Support zu erreichen ist eine absolute Katastrophe… Bitte Abhilfe schaffen dann gibt es 5 Sterne”

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10.12.2023

“Die Mietabwicklung war einfach. Der Versand semi, da das Paket einfach vor die Haustür gelegt wurde. Leider haben wir bis dato nur 2 der 3 Spiele die bei der Pico angegeben waren bekommen. Das 3 Spiel taucht einfach nicht auf. Ich bin gespannt wie es aussieht, wenn man das Gerät kaufen bzw nach der Mietdauer zurückgeben möchte.”

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10.12.2023

“Lieferung erfolgte sehr schnell. Das Gerät ist gebraucht was ja an sich kein Problem ist. Konnte das Gerät aber nicht in Betrieb nehmen da der Filter nicht beigefügt war. Nun muss bis Montag warten bis der neue Filter kommt.Das hätte man besser machen können.”

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09.12.2023

“Ware verpacung kaput”

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09.12.2023

Grover hat eine Bewertung von 4.4 Basierend auf 7,936 Bewertungen