Sehr geehrtes Kundenservice-Team, ich möchte mich bezüglich meiner kürzlich getätigten Bestellung von drei Apfelbändern bei Ihnen melden. Zunächst einmal möchte ich betonen, dass mir eins der gelieferten Bänder sehr gut gefällt. Leider muss ich jedoch mit Bedauern feststellen, dass die anderen beiden Bänder nicht meinen Erwartungen entsprechen und ich sie daher zurücksenden muss. Es ist schade, dass ich das Porto für die Rücksendung selbst tragen muss. Dies hat mich ein wenig enttäuscht, da ich davon ausgegangen bin, dass die Rücksendekosten vom Unternehmen übernommen werden.