Natürlich wird der Kundenservice wie bei allen anderen negativen Bewertungen direkt dagegen sprechen. Standard. Wer möchte schon eine schlechte Bewertung stehen lassen? Allerdings Hand aufs Herz: Ich habe kaputte Ware erhalten und habe mein gesamtes Paket mit allen Artikeln wieder zurückschicken wollen. Habe hierfür auch ein Retourelabel erhalten. Schön und gut. Allerdings wurden mir 23 Euro berechnet. Leider bekomme ich hierauf keine Antwort und weiß nicht, weshalb diese Kosten berechnet wurden. Auf Nachfrage reagiert keiner. Ich denke der Shop drückt einem dann doch irgendwie die Rücksendekosten auf bzw. schaut halt „ok wie und wo kann ich das Geld für die kaputte Ware oder die Portokosten wieder rausholen“. Natürlich beim Kunden. Absolutes nogo. Zumal man sich immer einigen kann, wenn man miteinander sprechen kann. Aber Ja, wenn keiner reagiert.. was will man machen. Dafür gibts dann eben auch die schlechte Bewertung und definitiv keine Weiterempfehlung. Schade.