Unsere Erfahrung mit Carjet war katastrophal.
Wir haben vorab einen Mietwagen gebucht, alles bezahlt!
Unser Flug ging von Wien nach Neapel, und wir hatten wetterbedingt Verspätung, kamen dann viel später wie geplant an. Ich versuchte ständig telefonisch wen zu erreichen (ohne Erfolg), schrieb eine Nachricht und Flugnummer hatten sie auch von uns (wird ja empfohlen falls der Flug Verspätung hat)
Dann ging es los, laut Buchung hieß es wir müssen eine Nummer anrufen und werden dann von Flughafen abgeholt. Wieder das selbe, niemanden erreicht.
Gut, dann haben wir uns eigenständig ein Taxi genommen. Dort angekommen, total Chaos, alle sehr unfreundlich. Auf meine Frage wieso niemand abhebt am Telefon, gab es keine Antwort. Das Telefon läutete ständig und es wurde einfach nicht beantwortet. Sehr toll!!!!!
Naja, dann hab ich meine Buchungsbestätigung gezeigt, haben sie mir erklärt, die ist nicht mehr gültig weil wir zu spät sind. Unglaublich, dann hab ich erklärt, dass wir versucht haben anzurufen, wir haben geschrieben und sie haben unsere Flugnummer. War ihnen alles egal. Wir mussten darauf hin ein neues Auto buchen, obwohl schon alles vorab bezahlt war. Diese Zahlung war quasi nicht mehr aufrecht.
Die neue Buchung war viel teurer und keine Chance wir mussten nochmal alles und viel mehr bezahlen!
Nein Danke nie wieder!!!!!
2 weeks ago
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