Liebes FEMNA Team, Gerne möchte ich erklären warum ich die Beratung mangelhaft fand. Am 15.Juni hatte ich eine Beratung bei Victoria. Leider war ich mit der Beratung nicht besonders zufrieden aus mehreren Gründen: 1. Fehlende Vorbereitung: Es scheint mir, dass meine Beraterin sich meine Laborbefunde, aber auch meine Gesundheitsgeschichte gar nicht vorab angeschaut hat, wie sie es vorgeschlagen hatte. Ich hatte mir viel viel Zeit genommen um so detailliert wie möglich meine Gesundheitsgeschichte zu erläutern und somit den Termin best möglich vorzubereiten, weil ich weiss, dass es eine sehr kurze Session ist. Ich hatte zwei lange Texte verfasst und wie gesagt die Befunde geschickt. Als es zum Termin kam, musste ich die Daten mehrmals laut vorlesen, als ob Sie Sie nicht einsehen konnte. Es kam mir vor, dass ich die ersten 10 Minuten nur damit verbracht habe alles was schon im Text stand nochmal zu erklären. Ich weiss es gab technische Problem und wir konnten kein Zoom-Meeting haben, aber dann sollte man meines Erachtens auch den Mut haben zu sagen, verschieben wir den Termin lieber. Den Mut hätte ich vielleicht auch ich einfach haben sollen. 2. Verkaufsberatung Leider kam es am Ende des Termins mir eher vor als ob ich von einem Verkaufsberatergespräch rauskommen würde. Es wurden hauptsächlich und sehr viele Produkte von FEMNA selbst versucht zu “verkaufen”. Ich habe das mal zusammen gerechnet und wenn ich alles kaufen würde hätte ich eine Rechnung von über 200 Euro vor mir liegen. Ich kann mir vorstellen dass ihr sehr von euren Produkte überzeugt seid und ich habe selbst jetzt rückblickend auch gemerkt das Gesundheit eine hohen Preis hat… aber versteht ihr was ich meine? Ich hatte somit das Gefühl mir wurde als Person mit meinen persönlichen Problemen nicht wirklich geholfen, sondern ein FEMNA Produkt dient halt allen. 3. Nachbereitung & Sorgfältigkeit: In der Email nach dem Termin habe ich ein Rezept bekommen, da steht 2x das gleiche Produkt drin. Dies ist eine Kleinigkeit aber das fehlt es mir ein wenig an Sorgfältigkeit. Ich sehe ein, dass man manchmal viel zu tun hat und Dinge nicht so kommen wie sie sollen, aber auf Kosten des Kunden ist das leider unschön! Vielleicht habe ich zu hohe und zu viele Erwartung in euch gesteckt, das kann sein und ihr seid keine Zauberer das ist mir klar. Aber versteht meine Verzweiflung, nach soviel verschiedenen Arzttermin und wenn man als junge Frau mit so schlimmer Akne und PMS zu kämpfen hat fühlt man sich einfach hilflos. Ich habe viel Hoffnung in euch gesetzt und will nicht nicht alle schlecht reden. Viele dieser Dinge davon habe ich aus eigener Hand nun auch umgesetzt auch dank eurem Instagram, Mails und weiteren Blogs und Gleichgesinnten. Gerade so im Rückblick sind viele Dinge sinnvoll. Heute gehts mir schon viel besser, denn ich bin auf dem Weg der Selbstheilung, aber man Mus geduldig sein. Würde mir einfach wünschen, dass man wenn man schon so wenig Zeit zusammen hat, mehr auf den Patienten eingeht. Ich hoffe ihr könnt aus dem Feedback lernen. Trotzdem toll, dass es auch gibt. Liebe Grüße, Natacha