Kundenzufriedenheit wenige Tage nach der Lieferung abfragen ist meiner Meinung nach der falsche Weg. Ich weiss doch jetzt noch nicht ob das Geschenk gefällt, Weihnachten ist ja noch etwas hin. Aber mal angesehen davon: Ich weiss auch jetzt noch nicht wie die Qualität ist. Das weiß in vielleicht in einem halben Jahr, wenn der Schmuck immer noch gut aussieht. Ob alle Kettenglieder gehalten haben, ob die Farbe erhalten bleibt...etc.
1 year ago
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