Erklärvideos zum Zusammenbau unterscheiden sich. Rad kam an und das Kabel im inneren Defekt. Der Support reagiert schnell und ist hilfsbereit. Mir wurden neue Kabel geschickt, die ich anschließen und verlegen sollte. Idee nett, allerdings musste ich zwei oder drei mal schreiben, dass ich weder das Werkzeug noch die Skills besitze das Kabel selbst durchs Innere des Rades zu fädeln, bis mir angeboten wurde zu einem Servicepartner zu fahren. Leider ist da das Angebot zumindest in meiner Region sehr beschränkt sodass ich zwei mal 60km hin und zurück fahren muss (es wäre auch eine nicht Vertragswerkstatt möglich gewesen, aber da hätte ich die Bezahlung vorstrecken müssen). Auch die Halterung des Rücklichts ist locker (das Werkzeug was man bräuchte liegt nicht bei und ist so klein, dass zumindest ich sowas nicht zu Hause habe). Der Sattel deutlich zu hart um angenehm zu sein, besonders da das Rad selbst keine Federung besitzt. Das alles ist etwas umständlich und hat mich sehr viel Zeit und Nerven gekostet. Das Rad deutlich früher zu kaufen als benötigt war definitiv eine gute Idee (bereits am 5.2. gekommen und noch nicht fahrbar). Ich hoffe, dass die Reparatur jetzt einfach schnell und problemlos über die Bühne geht.