AirAdvisor Reviews

Name: AirAdvisor
Address: 21 Drydock Ave Suite 610E, Boston
Rating: 4.57

4.6 Rating 24,558 Reviews

91 %

of reviewers recommend AirAdvisor

About AirAdvisor:

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AirAdvisor 5 star review on 14th October 2023

Pablo Troncci Bugueño

AirAdvisor 5 star review on 12th July 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Plus jamais, le traitement des demandes est trop long pour voir le pourcentage prélevé”

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(Fr) - Posted 1 month ago

Chère Karima Boudemia, Merci pour votre commentaire. Nous tenons à préciser que votre demande a été soumise à la compagnie aérienne le 02/01/2026 et que l'indemnisation a été versée le 12/03/2026. Cela signifie que l'ensemble du processus a pris environ deux mois. Nous suivons une procédure établie pour traiter les demandes d'indemnisation. En général, le processus peut prendre entre 3 et 6 mois lorsque la compagnie aérienne accepte de verser une indemnisation sans invoquer de circonstances de force majeure. Dans votre cas, l'indemnisation a été obtenue en moins de 2 mois, ce qui est plus rapide que le délai standard. Nous comprenons que la commission peut sembler importante, mais elle couvre le travail nécessaire à la préparation, à la soumission et au suivi de la demande auprès de la compagnie aérienne, souvent sur une longue période et sans aucun paiement initial de la part du passager. Notre service est fourni selon le principe « No-Win-No-Fee » (pas de gain, pas de frais), ce qui signifie que les clients ne paient une commission que si l'indemnisation est obtenue. Afin d'assurer une transparence totale, notre liste de prix est facilement accessible sur notre site web https://airadvisor.com/en/pricelist. Cette page fournit des informations détaillées sur nos tarifs et est accessible gratuitement à tous nos clients. AirAdvisor offre le meilleur rapport qualité-prix du marché, permettant à nos clients d'économiser jusqu'à 120 euros par famille. Vous trouverez ici des informations sur la comparaison entre AirAdvisor et d'autres entreprises : https://airadvisor.com/en/best-flight-delay-compensation-company De plus, veuillez noter que la politique tarifaire d'AirAdvisor reste inchangée depuis 2019 et est la plus basse de toutes les entreprises du secteur. Notre priorité est de fournir un service transparent et efficace à tous nos clients, et nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ou vous fournir des précisions supplémentaires. Si vous avez d'autres questions ou souhaitez obtenir des informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse info@airadvisor.com. Nous nous engageons à vous fournir le meilleur service possible. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe AirAdvisor

Posted 1 month ago

“molto affidabile e con tempismo!”

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(It) - Posted 1 month ago

“j'ai fait la démarche auprès des reviser quand l'avion au départ d'Orly pour Fort-de-France a eu cinq heures de retard, c'était le 10 janvier et ce jour le 12 mars, deux mois plus tard, sans que je n'ai eu de tonnes de papiers à fournir j'ai reçu le remboursement. merci”

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(Fr) - Posted 1 month ago

“Kaikki ok kiitos mallikkaasti palvelusta !😊 Terv.ekik”

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(Fi) - Posted 1 month ago

“Eficaces, en menos tiempo de respuesta que la estipulada. Muchas gracias”

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(Es) - Posted 1 month ago

“Ottimo , il rimborso è arrivato in tempi discretamente buono”

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(It) - Posted 1 month ago

“Totul transparent si rapid, multumesc!”

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(Ro) - Posted 1 month ago

“Heb veel meer kosten gemaakt dus vind de teruggave minimaal”

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(Nl) - Posted 1 month ago

Beste Ilonka Horsselenberg, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij begrijpen dat u mogelijk extra kosten heeft gemaakt als gevolg van de vluchtverstoring. Houd er rekening mee dat luchtvaartmaatschappijen, tenzij dit al door hen is verstrekt, directe, redelijke en gedocumenteerde kosten voor zorg en bijstand kunnen vergoeden die zijn gemaakt als gevolg van de verstoring. Op grond van artikel 9 “Recht op bijstand” van Verordening (EG) nr. 261/2004 van 11 februari 2004 hebben passagiers alleen recht op vergoeding van bepaalde soorten noodzakelijke kosten, namelijk: maaltijden en versnaperingen in redelijke verhouding tot de wachttijd; hotelaccommodatie, indien een overnachting noodzakelijk is; vervoer tussen de luchthaven en de plaats van accommodatie (hotel of andere); alternatief vervoer, indien van toepassing. Luchtvaartmaatschappijen hebben een beperkte lijst van extra kosten die aan passagiers kunnen worden vergoed. Daarom kunnen sommige kosten helaas niet worden terugbetaald. Vooraf betaalde of niet-gerelateerde kosten, zoals eerder geboekte hotelovernachtingen, autohuur, afzonderlijke aansluitende tickets die bij een andere luchtvaartmaatschappij zijn gekocht, of niet-essentiële artikelen komen over het algemeen niet in aanmerking voor vergoeding op grond van de verordening. Houd er ook rekening mee dat luchtvaartmaatschappijen meestal originele betalingsbewijzen als bewijs van betaling vereisen. Een kaartafschrift of bankafschrift wordt normaal gesproken niet als geldig betalingsbewijs voor vergoeding beschouwd. Op basis van de verstrekte documenten en de toepasselijke regelgeving heeft de luchtvaartmaatschappij de kosten vergoed die volgens de regels konden worden geaccepteerd. Daarom kan het terugbetaalde bedrag beperkt lijken in vergelijking met de totale gemaakte kosten. Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Het AirAdvisor-team

Posted 1 month ago

“Quick and easy”

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(En-ux) - Posted 1 month ago

“Foarte profesionisti si promti!”

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(Ro) - Posted 1 month ago

“Долго, тянут время ! Я сплю на вокзале из за вас”

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(Ru-ux) - Posted 1 month ago

Dear Valerii Veselnitskii, We are sorry to hear about your difficult situation and understand how stressful this must be. However, we would like to clarify that we are not an airline. We are an independent company that helps passengers obtain compensation for flight disruptions. You can learn more about our services here: https://airadvisor.com/en/about-us Based on your message, it appears that your feedback may not be directly related to our service. We do not operate flights or control airline schedules, delays, or cancellations, and therefore cannot influence situations such as missed connections or accommodation arrangements. At the same time, we are glad to inform you that your claim has been successfully submitted. Our team will review it promptly and forward it to the airline without delay. Please note that you can track the progress of your case at any time through your personal account on our website, where all updates will be available. We sincerely hope your situation improves soon and appreciate your understanding. Warm regards, The AirAdvisor Team

Posted 4 weeks ago

“Kiváló!!!!!”

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(Hu-ux) - Posted 1 month ago

“Easy to deal with”

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(En) - Posted 1 month ago

“Bien en attendant la final du remboursement merci”

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(Fr-ux) - Posted 1 month ago

“Buena experiencia gracias a ustedes recibi mi indemnización”

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(Es-ux) - Posted 1 month ago

“Thank youu”

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(Fr-ux) - Posted 1 month ago

“This my second time with you guys, Your advice and support is always appreciated, I shared your website to some of my friends too”

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(En-us-ux) - Posted 1 month ago

“Foarte buna🤩🤩”

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(Ro-ux) - Posted 1 month ago

“Für ältere Menschen ist das System mit dem "Hochladen" etwas unübersichtlich”

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(De-ux) - Posted 1 month ago

“Bohužel je to dost na dlouho než se to vyřídí a ještě drahé půlka odškodnění je fuč”

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(Cz-ux) - Posted 1 month ago

AirAdvisor is rated 4.6 based on 24,558 reviews