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Grover Bewertungen

4.5 Rating 6,021 Bewertungen

86 %

der Kunden empfehlen Grover

Über Grover:

Grover schenkt dir die Freiheit des Mietens. Mit uns kannst du die beste Technik flexibel monatlich mieten und nutzen, als gehöre sie dir. Jetzt musst du nie wieder den vollen Kaufpreis bezahlen oder dich heute auf etwas festlegen, das du morgen schon nicht mehr brauchst. Mit Grover hast du die Wahl: Miete, so lange du willst, zahle monatlich und kaufe, wenn du magst. So kannst du mehr erleben, weniger verschwenden und immer auf dem neuesten Stand der Technik bleiben.

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E-Mail-Adresse:

hilfe@grover.com

Standort:

Potsdamer Str. 125 10783,
Berlin
Berlin
10179

Grover 5 star review on 21st July 2021

Grover 5 star review on 15th July 2021

Grover 5 star review on 15th July 2021

Grover 5 star review on 15th July 2021

Grover 5 star review on 15th July 2021

Grover 5 star review on 15th July 2021

Grover 5 star review on 12th July 2021

15

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

Spanish

English

“No me han entregado el paquete en mi casa. Lo han dejado en un bar y ni siquiera me han avisado.”

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18.09.2022

“bis jetzt nur beschädigte ware bekommen Ewige dauert es bis jemand im support auch mal auf ein anliegen ein geht Nicht zu empfehlen”

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09.09.2022

“Mail support very slow.”

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07.09.2022

“Kein aber auch garkein annehmbarer Kundenservice. Es wird einfach nicht reagiert. Lieferung unvollständig und kaputt. Nie wieder.”

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02.09.2022

“Kreeg een telefoon ge leverd met defecte accu een prul van een telefoon word tot op heden niet gereageerd 4 mails gestuurd nog geen antwoord”

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31.08.2022

“Habe ein Headset bestellt, HyperX Cloud OrbitS! Grover bezeichnet seine Ware als Neu oder Neuwertig, für einen monatlichen Mietpreis von 15.90 € habe ich mehr Erwartet. Kopfhörer gebraucht nicht gereinigt, keine neuen Earpolster und kein neuer Schaumstoff für das Mikrofon. In Corona Zeiten oder Ansteckungsherden, ein absolutes NoGo bei einem derartigen Preis und Hygiene Produkt. Daher leider nur 1 Stern, ferner bleibt die Kommunikation mit Grover aus derer Sucht, bei einer Beschwerde aus!!!”

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29.08.2022

Hey Rene! Dein Feedback hilft uns unseren Service weiter zu verbessern. Es tut mir sehr leid, dass deine Bestellung in einem schlechten zustand angekommen ist, dies darf nicht passieren. Wir haben gesehen dein Anliegen wird bereits mit unserem Customer Service geklärt. Du kannst auch gerne jederzeit unseren Rückrufservice auf unserer Website nutzen. Hab noch einen wundervollen Tag. Beste Grüße Team Grover 🚀

31.08.2022

“Die Kommunikation mit Grover ist eher schwierig! Meine Anfragen wurden teilweise nicht beantwortet oder nicht rechtzeitig genug! Der neue gemietet E-SCOOTER weist einige Gebrauchs Spuren auf! Der andere ist per Retour auf dem Rückweg, leider meine Tochter das Ladekabel vergessen, wird aber noch nach geschickt ! Mit freundlichen Grüßen Carmen Heldt”

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25.08.2022

“Hilfestellung ist minus! Sachen inordnung zu bringen minus! Meine hände sind gebunden sonst hätte ich never ever gemietet und würde niemandne weiter empfehlen”

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17.08.2022

“Erst zusage auf ein Produkt dann auf ein anderes eine Ablehnung?!?”

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16.08.2022

“Me enviaron un dispositivo roto y estoy desde el jueves para hablar con un agente y no tengo respuesta”

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24.07.2022

“Der Service ist eine Frechheit hab ein kaputtes Gerät erhalten und bekomme seit 24 Stunden keine Antwort um das Problem zu lösen”

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19.07.2022

Hey Charly, vielen Dank für deine Nachricht. Dein Feedback hilft uns unseren Service weiter zu verbessern. Wir haben gesehen dein Anliegen wird bereits mit unserem Customer Service geklärt. Du kannst auch gerne jederzeit unseren Rückrufservice auf unserer Website nutzen. Hab noch einen wundervollen Tag. Beste Grüße Team Grover 🚀

02.08.2022

“Das Mietobjekt ist bereits gebraucht. Es wurde schmutzig geliefert. Das lederarmband hat Schweißflecken und sieht sehr abgenutzt aus. Habe das Armband sofort entfernt, da sowas absolut ekelhaft ist. Die Uhr habe ich erstmal desinfiziert und gereinigt. Sowas geht absolut nicht. Würde am liebsten das ganze wieder zurück schicken. Bin Enttäuscht.”

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10.07.2022

Hey Gerd, vielen Dank für deine Nachricht. Dein Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Schön, dass dein Anliegen bereits mit unserem Customer Service geklärt werden konnte. Freundliche Grüße Team Grover 🚀

02.08.2022

“I keep having problems with Grover. My orders are rejected on credit rating. I do not have any issues with credit rating with any other company.”

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10.06.2022

Hey Jaco! Thanks for reaching out. Please, contact our support team at help@grover.com to find out why we are currently unable to offer you a rental. Our colleagues will be happy to help you!

13.06.2022

“Kundendienst nicht vorhanden mangelhafte gebrauchte Ware Kein reset durchgeführt- escooter wertloser e schrott”

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19.05.2022

Hi Gunther! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Dir aufgrund der Fehllieferung entstanden sein könnten. Ohne Bestellnummer und E-Mail-Adresse können wir Dein Anliegen leider nicht nachvollziehen. Du kannst auch gerne jederzeit unseren Rückrufservice auf unserer Website nutzen. Wir sind gerne für Dich da. Freundliche Grüße Team Grover

24.05.2022

“I just rented a GoPro hero 9 black 2020. The product page says no hidden costs, however, I had to buy an SD Card to be able to operate the device. The SD Card costs way more than what I planned on spending on this device (costs almost 100Eur). The product page doesn't include the information that a crucial part that is required to operate the device is missing.”

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16.05.2022

Hi Kaan! Thanks for your feedback! I'm sorry you didn't have a positive experience. I am sorry that we cannot offer every extra accessory for all our devices. On our product page, you can see which accessories are supplied with which product. Please do not hesitate to contact us if you have any questions and write us an e-mail at help@grover.com. We are happy to help you out!

24.05.2022

“Die Bestellung die ich gestern erhalten habe war bereits geöffnet und wies Verschmutzungen auf. Des weiteren werden einfach andere Bestellungen abgelehnt obwohl ich immer alles bezahlt habe.”

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11.05.2022

Hey Tobias, vielen Dank für deine Nachricht. Dein Feedback hilft uns unseren Service weiter zu verbessern. Wir haben gesehen, dass dein Anliegen bereits mit unserem Customer Service geklärt. Du kannst auch gerne jederzeit unseren Rückrufservice auf unserer Website nutzen. Wir sind gerne für dich da. Freundliche Grüße Team Grover

24.05.2022

“Bestellung wird bestätigt, abgerechnet und dann wird mir gesagt es gibt keinen Lagerbestand und ich kann einen Gutschein bekommen! Bei einer 3 Monatsmiete.”

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25.04.2022

Hey Robert, vielen Dank für deine Nachricht. Dein Feedback hilft uns unseren Service weiter zu verbessern. Wir haben gesehen, dass dein Anliegen bereits mit unserem Customer Service geklärt werden konnte. Vielen Dank für deine Geduld. Freundliche Grüße Team Grover

25.05.2022

“Xbox ist gebraucht stark verschmutzt und weist gebrauchspuren auf. Der Controller ist auch gebraucht stark verschmutzt und defekt. Werde das Gerät zurückschicken und zurücktreten vom Vertrag”

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24.04.2022

Hey Gregor, vielen Dank für deine Nachricht. Dein Feedback hilft uns unseren Service weiter zu verbessern. Bitte verzeih die späte Antwort. Wir haben gesehen, dass dein Anliegen wbereits mit unserem Customer Service geklärt werden konnte. Vielen Dank für deine Geduld. Freundliche Grüße Team Grover

24.05.2022

“Ich habe ein Galaxy S21 + bestellt und habe stattdessen irgendwelche Sony Boxen für 1 Euro bekommen. Ich ging zu DHL und auch zur Polizei da entweder der Lieferant aus dem packet gestohlen hat, oder Grover das falsche Artikel eingepackt hat. Ich habe Grover um Hilfe gebeten und eine Antwort bekommen das ich das Gerät zahlen muss und das ich erst in 2-3 Monaten Hilfe bekommen werde weil sich erst dann jemand kümmern würde!! Ich finde das eine Frechheit und zahlen werde ich auch nicht im Gegenteil ich möchte ein Rückerstattung!!! Ihr seid nichts nütze habt nicht mal eine Telefonhotlein und die Chat Mitarbeiter Sint unhöfliche arrogante Seelen!! Unverschämt einfach !”

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08.04.2022

“Bestellprozess gut, Auswahl gut... Lieferung kein Stern wert. Bin an der Lieferadresse seit mehreren Jahren gemeldet. Mit anderen Paketen oder Briefzustellungen keinerlei Probleme, dann kam Grover und angeblich gibt es mich dort nicht. Sorry,aber das geht gar nicht. Hier sollte KVP erfolgen. Leider nun kein Grover mehr für mich.”

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07.04.2022

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Grover hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 6,021 Bewertungen