Grover Bewertungen

Name: Grover
Address: Potsdamer Str. 125 10783, Berlin, Berlin
Rating: 4.42

4.4 Bewertung 7,936 Bewertungen

85 %

der Kunden empfehlen Grover

Über Grover:

Grover schenkt dir die Freiheit des Mietens. Mit uns kannst du die beste Technik flexibel monatlich mieten und nutzen, als gehöre sie dir. Jetzt musst du nie wieder den vollen Kaufpreis bezahlen oder dich heute auf etwas festlegen, das du morgen schon nicht mehr brauchst. Mit Grover hast du die Wahl: Miete, so lange du willst, zahle monatlich und kaufe, wenn du magst. So kannst du mehr erleben, weniger verschwenden und immer auf dem neuesten Stand der Technik bleiben.

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E-Mail-Adresse:

service@grover.com

Standort:

Potsdamer Str. 125 10783,
Berlin
Berlin
10179

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

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“Ich habe nach 18 Monaten nochmal einen 2. Roller bestellt, dieser wurde mir extrem schmutzig, verkratzt und mit abgefahrenen Reifen geliefert. Die Miete wurde bereits abgezogen und seit dem kann ich niemanden vom kundendienst oder sonnst jemand außer die KI erreichen. Komme nicht an mein Retourschein, die Mietzahlung wird nicht pausiert, und Antwort auf mein Anliegen erhalten ich auch nicht. Trotz Email Abgabe. Ich bin zum 2. Mal groß enttäuscht und weiß daß es bei Grover keine 3. Miete von meiner Seite aus geben wird.”

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24.01.2024

“Grover hat mir ein gebrauchtes Apple-Produkt geschickt, das noch mit dem iCloud-Account einer fremden Person verknüpft gewesen ist. Dadurch könnte u.a. eine fremde Person meinen Standort sehen. Von einem Unternehmen wie Grover würde ich erwarten, dass sie nicht so dilettantisch und unprofessionell vorgehen. Zwar wird das Gerät zurückgenommen, aber für den Ärger bekomme ich keinerlei Entschädigung oder Preisnachlass für zukünftige Mieten. Ungenügend!”

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20.01.2024

“Gerät war nicht nutzbar und wurde am selben Tag wieder zum Rückversand eingepackt”

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18.01.2024

“Kundenservice nicht erreichbar”

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18.01.2024

“Lieferung kam unvollständig an. Es fehlten wichtige Teile ohne die es unmöglich ist das Gerät zu nutzen. Kundensupport quasi nicht vorhanden. Wenn es so läuft ist es geldabzocke”

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17.01.2024

“Wat I hate is dat none of them will reply u when u write them I have returned your item I didn't see the point of renting when u can just buy it please I have write grover many times no reply I sent u item to you not interested do not withdraw from my credit card since u choose to ignore me for days. Do not enter my credit card I will block it I sent your item to you am not interested.”

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14.01.2024

“The GPU I ordered Arrived Completely Unusable the damage seems to be from an Owner before me. So they have a horrible quality assurance, also the Support doesn't respond in a timely fashion. They Send me the "Rate this Article" Email first. So I did.”

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11.01.2024

“Im Vorfeld gemietet wurde ein Sony 40 2.5 G emount Die Mietabwicklung ging ohne Probleme von Statten. Ausgewählt geklickt und fertig. Jetzt kommen wir zu den nicht so guten sachen. Das Objektiv kam an gut verpackt. Ausgepackt und ein leicht gebrauchtes objektiv was ok ist da es miet objekte sind. Jedoch war der Deckel dabei nicht von Sony sondern von Sigma. Die Gegenlicht Blende suchte ich vergebens. Es war auch keine Anmerkung dabei das diese dinge fehlen oder nicht Original sind. Also online Hilfe aufgesucht und einen Chat geöffnet. 3 Tage keine Antwort. Dann eine Email geschrieben wieder keine Antwort. Telefonisch keine Erreichbarkeiten. Also im Großen und ganzen miserabel. Sehr unzufrieden.”

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11.01.2024

“Ich habe nun keine Kaufoption für das „alte bezahlte Iphone“ mehr. Support ist nicht erreichbar! Nur noch Weitermieten möglich oder Mieten beenden - Support habe ich kontaktiert Meine neue Bestellung habe ich mit der 14-tägigen Frist widerrufen, bevor die Frist abläuft, da ich erst das Thema „Kauf des alten Telefons“ geklärt haben möchte. Schade eigentlich, da ich in der Vergangenheit zufrieden war. Ich habe mich an die Verbraucherschutz Berlin gewandt (da für das „alte Telefon noch das 1€ Werbeversprechen galt). Bitte kontaktieren sie mich, für weitere Details oder das Rücksendelabel.”

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09.01.2024

“Gerät defekt erhalten , keine Reaktion auf meine Mails , dann sogar Mahnung erhalten weil ich per Paypal zurückgebucht habe”

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09.01.2024

“Keine ausreichende Kontakt Möglichkeiten”

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08.01.2024

“Hallo zusammen. Habe per Email die Stornierung beantragt. Jetzt warte ich auf ein Rücksendeetikett. Ihr Support ist wohl momentan nicht der beste. Auch über den Chat zwischen 10.00 Uhr und 17 00 Uhr sind Sie nicht erreichbar. Wegen Wartungsarbeiten. Ich würde mich freuen wenn Sie sich diesbezüglich mal auf meine Emails reagieren würden. Ich werde es heute wiederholt über den Chat versuchen. Gruß Sacha Hulsmans”

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08.01.2024

“Kein persönlicher Kontakt möglich.keine Reaktio n auf meinen Widerruf,kein Rücksendeformular erhalten Bitte um. Kurzfristige Info Vielen Dank Mit frdl.Gruss E.Grobe, M.Wurmstrasse 5 36433 Bad Salzungen”

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06.01.2024

“Versuche über den App oder auch über die Internetseite den Kundenservice von Grover zu erreichen, aber in keiner Weise komme ich weiter auf dem App ob er eingefroren wäre und auf meine e-mail erhalte ich keine Antwort auf meine Stornierung!”

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05.01.2024

“Kapotte tv geleverd en krijg geen nieuwe of andere ter vervanging duurt nu al 2 maanden of een duurdere ter compensatie en krijg ook werkelijk niemandcte spreken heel slecht”

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05.01.2024

“Laptop nicht gut eingepackt. Versandkarton kleiner, als der vom Laptop. Dadurch beschädigt. Laptop startet nicht beim hochfahren, lädt auch nicht. Keine einfache Möglichkeit die Lieferung zu reklamieren.”

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31.12.2023

“Ich bitte endlich um Rückmeldung mein e Scooter ist kaputt angekommen seit mittwoch das Kabel ist durchgeschnitten”

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22.12.2023

“I am not able to get in touch nor my problem is solved”

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16.12.2023

“Sowas von mieser Support.”

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15.12.2023

“Der Support reagiert nicht auf meine Bitte um Aufklärung. Packet wurde nicht zugestellt, Verbleib der Sendung Mangels Sendungsverfolgung unklar.”

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11.12.2023

Grover hat eine Bewertung von 4.4 Basierend auf 7,936 Bewertungen