Nog nooit zo’n slechte ervaring gehad als bij Cettire. Voor de vakantie bestelde ik een Burberry badpak voor mijn dochter. Op het moment van de levering opende ik het pakket, tot mijn verbazing was deze leeg. Na 3 weken contact met de klantenservice die enkel per e-mail bereikbaar is, is mij gezegd dat ze niets voor mij kunnen betekenen wat betekent dat ik voor een leeg pakket het bedrag moet betalen, voor de bestelling die ik nooit heb mogen ontvangen. Na mijn ongenoegen te hebben geuit hebben ze aangegeven dat ze niets voor me kunnen betekenen en niet meer oo mijn e-mails zullen reageren. Belachelijk en absoluut niet klantvriendelijk ik zal hier nooit meer iets bestellen