Name: AirAdvisor
Address: 21 Drydock Ave Suite 610E, Boston
Rating: 4.57

“I was tryong to claim damage on my suitcase and the kept asking me for my flight information Then it said I was filing a claim for a missed flight???”

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(En-ux) - Posted 5 months ago

Dear Joan Yunker, Thank you for your feedback and for sharing your experience. I understand how this may have been confusing, so let me clarify. We received your baggage damage claim; however, even in the case of luggage-related issues, we still need your flight details and travel documents. This information is required to verify your identity as a passenger and to confirm the journey associated with the baggage incident. Without these documents, we are unable to proceed with the claim, as airlines require proof of travel before reviewing compensation requests. We appreciate your understanding, and if you upload the requested documents, we will be able to continue processing your case promptly. Best wishes, The AirAdvisor Team

Posted 5 months ago

“Taxa a fost minima, si incompleta Fiicei mele nu i-au trimis suma dataroata, dar incasata de catre AirAdvisor”

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(Ro) - Posted 5 months ago

Stimate client, Dorim să confirmăm că ambele despăgubiri pentru zborurile dumneavoastră au fost plătite cu succes. Suma maximă plătibilă pentru zborul dumneavoastră, pe baza distanței de 3.282,16 km, a fost primită. Vă rugăm să rețineți că sumele au fost calculate în conformitate cu Regulamentul UE 261/2004, care stabilește limite fixe de despăgubire în funcție de distanța zborului. Pentru zborurile de această distanță, despăgubirea maximă este stabilită de regulament, iar aceasta este suma care a fost emisă. Înțelegem că s-ar putea să vi se pară o sumă mică, dar dorim să vă asigurăm că despăgubirea primită este în deplină conformitate cu cerințele legale. Echipa noastră s-a asigurat că plățile au fost procesate corect și transferate în conturile furnizate. Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru încrederea acordată AirAdvisor în gestionarea cererii dumneavoastră. Rămânem la dispoziția dumneavoastră pentru a vă ajuta cu orice întrebări sau nelămuriri pe care le-ați putea avea. Cu respect, Echipa AirAdvisor

Posted 4 months ago

“Ati primit despagubire 400 euro aveti comiaion de 50% trebuia sa primesc 200 euro dar am primit 136euro”

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(Ro) - Posted 5 months ago

Stimate Lisacovschi Gratian Lisacovschi Gratian, Îți mulțumesc pentru feedback și înțeleg perfect de ce suma plătită a creat o oarecare confuzie. Aș dori să clarific situația mai în detaliu. Această cerere a fost depusă în 2020, iar la acel moment se aplica o structură de prețuri diferită. Comisionul pentru cazurile din acea perioadă era de 35%, iar în plus se deduca și TVA-ul. După aceste deduceri obligatorii, suma finală de plată era de 136 €. Acesta este motivul pentru care plata diferă de standardul de 50% la care v-ați fi așteptat pe baza termenilor noștri actuali. Dacă aveți întrebări suplimentare sau doriți o defalcare detaliată a calculului, nu ezitați să ne contactați. Suntem întotdeauna aici pentru a vă ajuta și a asigura transparența deplină. Cu respect, Echipa AirAdvisor

Posted 5 months ago

“Naciąganie ludzi. Nie chciałem korzystać z usług pośrednika! zostałem oszukany i w chytry sposób zostałem wmanewrowany w tę współpracę i opłacenie 30% wartości. Refundacja odzyskana, ale sposób "łapania" klienta jest karygodny. Nie polecam i odradzam.”

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(Pl) - Posted 5 months ago

Szanowny Panie Paweł Kuczyński -Gensler, Dziękujemy za opinię. Rozumiemy Pańskie zdziwienie. Pragniemy wyjaśnić, że nie jesteśmy linią lotniczą. AirAdvisor jest niezależną firmą zewnętrzną, która pomaga pasażerom w uzyskaniu odszkodowania za zakłócenia lotów. Więcej informacji o nas można znaleźć tutaj: https://airadvisor.com/en/about-us Nasze warunki współpracy i cennik są w pełni dostępne i łatwo dostępne w dowolnym momencie: • https://airadvisor.com/en/pricelist • https://airadvisor.com/en/terms Wszystkie te informacje są publiczne i zawsze dostępne, aby klienci mogli zrozumieć, jak działa nasza usługa przed złożeniem wniosku. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy w swojej sprawie, jesteśmy do Twojej dyspozycji. Z pozdrowieniami, Zespół AirAdvisor

Posted 5 months ago

“A kártérítésemnek a felét elvette a Air Advisor !!! Nem vagyok megelégedve velük. Olyan opció nem volt a kárigény beadásakor, hogy visszalépés és adatok módosítása. pl. email cím Nagyon rámenősek és erőszakosak. Folyton leveleket írogattak, hogy töltsem fel az útlevelemet. Ha már a folyamatot elindítottad nem volt rá mód hogy visszalépj. Nem vagyok elégedett. Nem ajánlom senkinek !!!!”

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(Hu) - Posted 5 months ago

Kedves Csákvári Bernadett! Köszönjük, hogy érdeklődik a díjakról. Szeretnénk biztosítani, hogy ne legyenek félreértések az árazási struktúránkkal kapcsolatban. A teljes átláthatóság érdekében árlistánkat könnyen elérhetővé tesszük weboldalunkon, a https://airadvisor.com/en/pricelist címen. Ez az oldal részletes információkat tartalmaz árainkról, és minden ügyfél számára ingyenesen elérhető. Továbbá komolyan vesszük a kommunikációt, és arra törekszünk, hogy ügyfeleinket folyamatosan tájékoztassuk. A jutalékunkról szóló információkat a kárigény-profiljában találja meg. Ezenkívül az ügyfeleinknek küldött e-mailekben is feltüntetjük a jutalék százalékát és a végső összeget, amelyet megkap. Ezeket a lépéseket annak érdekében tesszük, hogy Ön jól tájékozott legyen a kárigényével kapcsolatos költségstruktúráról. Elsődleges célunk, hogy minden ügyfelünknek átlátható és hatékony szolgáltatást nyújtsunk, és készek vagyunk minden további kérdésre vagy pontosításra válaszolni. Ha további kérdései vannak, vagy további információra van szüksége, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz: info@airadvisor.com. Elkötelezettek vagyunk abban, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsuk Önnek. Köszönjük megértését. Üdvözlettel AirAdvisor csapat

Posted 5 months ago

“Personnels discriminants”

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(Fr-ux) - Posted 5 months ago

Chère Sonia Thirifayt, Nous apprécions vos commentaires. Nous aimerions mieux comprendre votre expérience, c'est pourquoi nous vous demandons plus de détails sur votre avis. De quel membre du personnel parlez-vous ? Y a-t-il eu un problème à l'aéroport ? Vos commentaires sont précieux, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Notre priorité est de fournir un service transparent et efficace à tous nos clients, et nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ou vous fournir des précisions supplémentaires. Si vous avez d'autres questions ou souhaitez obtenir des informations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse info@airadvisor.com. Nous nous engageons à vous fournir le meilleur service possible. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe AirAdvisor

Posted 5 months ago

“You said you were charging me 120 pound for your service which is already extornate you charged me 155 pounds so dissapointed doesnt even come close”

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(En) - Posted 5 months ago

Dear Neil Galloway, We appreciate your inquiry about the fees. We want to ensure that there is no confusion regarding our pricing structure. To provide full transparency, we make our price list readily available on our website at https://airadvisor.com/en/pricelist. This page offers detailed information about our pricing, and it is accessible to all clients at no cost. Furthermore, we take communication seriously and aim to keep our clients informed. You can find information about our commission in your claim profile. Additionally, we include details about the commission percentage and the final amount you will receive in the emails we send to our clients. These steps are taken to ensure that you are well-informed about the cost structure related to your claim. Our priority is to provide a transparent and efficient service to all our clients, and we are here to address any further questions or clarifications you may need. If you have any more questions or require additional information, please feel free to reach out to our customer support team - info@airadvisor.com. We are committed to providing you with the best service possible. Thank you for your understanding. Kind regards, AirAdvisor Team

Posted 5 months ago

“Non vs ns avez rien apporté de plus que le billet d avion qui ns auait ete remboursé par transavia. Le reste de nos frais tres elevés rien. Fonc pour ns aucun avantage de vous contacter”

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(Fr) - Posted 5 months ago

Chère Christine Bothorel, Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Nous souhaitons clarifier quelques points importants concernant votre cas. Veuillez noter que l'indemnisation, le remboursement du billet (le cas échéant) et le remboursement des frais supplémentaires sont trois types de paiements distincts. Ils ne sont pas traités de la même manière par la loi, et les compagnies aériennes les évaluent différemment. Dans votre situation, aucune indemnisation n'a pu être obtenue car la perturbation était officiellement due à une grève du contrôle aérien. En vertu du règlement CE 261/2004, les compagnies aériennes ne sont pas tenues de verser une indemnisation lorsque le retard ou l'annulation est dû à des facteurs indépendants de leur volonté. Toutefois, les compagnies aériennes sont tenues de rembourser les frais supplémentaires raisonnables, ce qui a été fait dans votre cas. AirAdvisor fonctionne strictement sur la base du principe « pas de gain, pas de frais ». Chaque fois que nous obtenons un paiement de la compagnie aérienne, tel que des frais supplémentaires, nous vous le transférons après avoir déduit notre commission. Nos frais de service s'élèvent à 30 % du montant recouvré au stade préalable au procès. Vous pouvez consulter tous les tarifs ici : [https://airadvisor.com/en/pricelist](https://airadvisor.com/en/pricelist) AirAdvisor offre systématiquement le meilleur rapport qualité-prix du marché, permettant aux familles d'économiser jusqu'à 120 EUR. Vous trouverez ici une comparaison avec d'autres entreprises : [https://airadvisor.com/en/best-flight-delay-compensation-company](https://airadvisor.com/en/best-flight-delay-compensation-company) De plus, notre politique tarifaire est restée inchangée depuis 2019 et est actuellement la plus basse du secteur. Nous comprenons votre déception concernant l'indemnisation, mais la décision a été prise en totale conformité avec la justification officielle de la compagnie aérienne et la législation applicable. Si vous avez d'autres questions, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe AirAdvisor

Posted 5 months ago

“no comment”

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(En-ux) - Posted 5 months ago

Dear Valued Client, We appreciate your feedback. We would love to understand your experience better, so we’ve asked for more details about your review. Your feedback is invaluable as it helps us continually improve our services. Our priority is to provide a transparent and efficient service to all our clients, and we are here to address any further questions or clarifications you may need. If you have any more questions or require additional information, please feel free to reach out to our customer support team - info@airadvisor.com. We are committed to providing you with the best service possible. Thank you for your understanding. Kind regards, AirAdvisor Team

Posted 5 months ago

“Arnaqueurs”

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(Fr-ux) - Posted 5 months ago

Cher client, Nous apprécions vos commentaires. Nous aimerions mieux comprendre votre expérience, c'est pourquoi nous vous demandons plus de détails sur votre avis. Vos commentaires sont précieux, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Notre priorité est de fournir un service transparent et efficace à tous nos clients, et nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ou vous fournir des précisions supplémentaires. Si vous avez d'autres questions ou souhaitez obtenir des informations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse info@airadvisor.com. Nous nous engageons à vous fournir le meilleur service possible. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe AirAdvisor

Posted 5 months ago

“Firma okłamuje swoich Klientow, w ostatniej chwili podwyższa swoja prowizje. Przysyla sprzeczne informacje na mailach. W ostatecznosci na konto wplywaja grosze. Zdecydowanie nie polecam”

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(Pl) - Posted 5 months ago

Szanowna Pani Agnieszko Misiuk, Dziękujemy za zapytanie dotyczące opłat. Chcemy mieć pewność, że nie ma żadnych niejasności dotyczących naszej struktury cenowej. Aby zapewnić pełną przejrzystość, nasz cennik jest dostępny na naszej stronie internetowej pod adresem https://airadvisor.com/en/pricelist. Strona ta zawiera szczegółowe informacje na temat naszych cen i jest dostępna dla wszystkich klientów bezpłatnie. Ponadto poważnie traktujemy kwestię komunikacji i staramy się na bieżąco informować naszych klientów. Informacje na temat naszej prowizji można znaleźć w profilu roszczenia. Dodatkowo w wiadomościach e-mail wysyłanych do naszych klientów zamieszczamy szczegółowe informacje na temat procentowej wysokości prowizji i ostatecznej kwoty, którą otrzymają Państwo. Podejmujemy te działania, aby zapewnić Państwu pełną informację na temat struktury kosztów związanych z roszczeniem. Naszym priorytetem jest zapewnienie przejrzystej i wydajnej obsługi wszystkim naszym klientom. Jesteśmy do Państwa dyspozycji w razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości. Odległość lotu wyniosła: 3069,71 km. Kwoty te są dokładne i określone w rozporządzeniu (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. Kwota zależy od odległości lotu: - 250 EUR dla wszystkich lotów o długości 1500 kilometrów lub mniej; - 400 EUR dla wszystkich lotów wewnątrzwspólnotowych o długości powyżej 1500 kilometrów oraz dla wszystkich innych lotów o długości od 1500 do 3500 kilometrów; - 600 EUR dla wszystkich lotów nieobjętych lit. a) lub b). W Twoim przypadku odszkodowanie wynosi zatem 400 EUR na pasażera. Odszkodowanie zostało wypłacone zgodnie z tymi zasadami w dniu 05.11.2025 r. Jeśli masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta – info@airadvisor.com. Dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić Ci najlepszą obsługę. Dziękujemy za zrozumienie. Z poważaniem, Zespół AirAdvisor

Posted 5 months ago

“What can I say, from 600€ I received back just 250..”

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(Ro) - Posted 5 months ago

Dear Mihai-Daniel Pirvu, Thank you for sharing your concerns. We would like to clarify a few important points regarding your case. Please note that compensation, ticket refund (if applicable), and extra expense reimbursement are three separate types of payments. They are not treated the same under the law, and airlines evaluate each of them differently. In your situation, compensation could not be pursued because the disruption was officially caused by adverse weather conditions. Under EC Regulation 261/2004, airlines are not required to pay compensation when a delay or cancellation is due to factors outside their control. However, airlines are responsible for reimbursing reasonable extra expenses, which is what was successfully recovered for you. AirAdvisor operates strictly on a No-Win-No-Fee basis. Whenever we secure any payment from the airline—such as extra costs—we transfer it to you after deducting our commission. Our service fee is 30% of the collected amount at the pre-trial stage. You can review all prices here: [https://airadvisor.com/en/pricelist](https://airadvisor.com/en/pricelist) AirAdvisor consistently offers the best value for money on the market, helping families save up to 120 EUR. A comparison with other companies can be found here: [https://airadvisor.com/en/best-flight-delay-compensation-company](https://airadvisor.com/en/best-flight-delay-compensation-company) Additionally, our pricing policy has remained the same since 2019 and is currently the lowest in the industry. We understand your disappointment regarding compensation, but the outcome was fully based on the airline’s official justification and the applicable legislation. If you have any further questions, we are here to help. Best wishes, The AirAdvisor Team

Posted 5 months ago

“We have had a fully cancelled flight. Total 24 hours delay. As Air Advisor did not read my explanation they only claimed 1,5 hours compensation. Have reminded them several times of this but no action whatsoever. Disappointed in the service. They only go for standard cases.”

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(En) - Posted 5 months ago

Dear Arthur Feenstra, The flight in question was disrupted due to Operational reasons (KLM ground handling strike) which caused a cancellation. As per EC Regulation 261/2004, this is a situation where there is an entitlement to compensation of 200 EUR per person. The compensation amount in this case has been reduced by 50% in accordance with article 7.2 of the regulation. This reduction applies when the arrival time at the final destination is not exceeded by 2 hours in respect of all flights of 1500 KM or less, 3 hours in respect of all intra-Community flights of more than 1500 KM and all other flights between 1500 and 3500 KM, or 4 hours for all other cases. This reduction applies because the arrival at Amsterdam (AMS) was 24 hours earlier and the total length of the journey from Helsinki (HEL) to Amsterdam (AMS) is 1525 km. Best wishes, The AirAdvisor Team

Posted 5 months ago

“El lema de la empresa es que si no cobro indemnización, ellos no cobran, pues no a sido asi, e cobrado solo mis gastos de estancia, los tickets, que eso lo ubiera cobrado íntegro en la web de la compañia aerea, nada de indemnización,si yo contraté Air advisor fue para cobrar una indemnización de 150€ por cabeza como decia en el anuncio+ los gastos de estancia, y no a sido asi, que han hecho? Quitarme dinero de mis gastos de estancia. No es lógico, no voy a contratar nunca mas a esta empresa ni mucho menos voy a recomendarla.”

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(Es) - Posted 5 months ago

Estimado Jordi Argilaga Morato: Gracias por compartir sus inquietudes. Nos gustaría aclarar algunos puntos importantes sobre su caso. Tenga en cuenta que la compensación, el reembolso del billete (si procede) y el reembolso de los gastos adicionales son tres tipos de pagos distintos. No se tratan de la misma manera según la ley, y las aerolíneas los evalúan de forma diferente. En su situación, no se pudo reclamar una indemnización porque la interrupción se debió oficialmente a condiciones meteorológicas adversas. Según el Reglamento (CE) n.º 261/2004, las aerolíneas no están obligadas a pagar una indemnización cuando un retraso o una cancelación se debe a factores ajenos a su control. Sin embargo, las aerolíneas son responsables de reembolsar los gastos adicionales razonables, que es lo que se recuperó con éxito para usted. AirAdvisor opera estrictamente sobre la base de «si no gana, no paga». Siempre que conseguimos algún pago de la aerolínea, como gastos adicionales, se lo transferimos después de deducir nuestra comisión. Nuestra tarifa de servicio es del 30 % del importe cobrado en la fase previa al juicio. Puede consultar todos los precios aquí: [https://airadvisor.com/en/pricelist](https://airadvisor.com/en/pricelist) AirAdvisor ofrece constantemente la mejor relación calidad-precio del mercado, lo que ayuda a las familias a ahorrar hasta 120 EUR. Puede encontrar una comparación con otras empresas aquí: [https://airadvisor.com/en/best-flight-delay-compensation-company](https://airadvisor.com/en/best-flight-delay-compensation-company) Además, nuestra política de precios se ha mantenido sin cambios desde 2019 y actualmente es la más baja del sector. Entendemos su decepción con respecto a la compensación, pero el resultado se basó totalmente en la justificación oficial de la aerolínea y la legislación aplicable. Si tiene más preguntas, estamos aquí para ayudarle. Atentamente, El equipo de AirAdvisor

Posted 5 months ago

“Oribil- comision imens”

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(Ro) - Posted 5 months ago

Stimate client, Vă mulțumim pentru întrebarea referitoare la comisioane. Dorim să ne asigurăm că nu există confuzii cu privire la structura noastră de prețuri. Pentru a asigura transparența totală, lista noastră de prețuri este disponibilă pe site-ul nostru web, la adresa https://airadvisor.com/en/pricelist. Această pagină oferă informații detaliate despre prețurile noastre și este accesibilă tuturor clienților, fără niciun cost. În plus, luăm în serios comunicarea și ne propunem să ne informăm clienții. Puteți găsi informații despre comisionul nostru în profilul cererii dumneavoastră. De asemenea, includem detalii despre procentajul comisionului și suma finală pe care o veți primi în e-mailurile pe care le trimitem clienților noștri. Aceste măsuri sunt luate pentru a ne asigura că sunteți bine informat cu privire la structura costurilor legate de cererea dumneavoastră. Prioritatea noastră este să oferim un serviciu transparent și eficient tuturor clienților noștri și suntem aici pentru a răspunde la orice întrebări sau clarificări suplimentare de care ați putea avea nevoie. Dacă aveți întrebări suplimentare sau aveți nevoie de informații suplimentare, nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți - info@airadvisor.com. Ne angajăm să vă oferim cel mai bun serviciu posibil. Vă mulțumim pentru înțelegere. Cu respect, Echipa AirAdvisor

Posted 5 months ago

“Por la venta de tiquet de más si mala por el servicio se ve muy bien atendidos”

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(Es) - Posted 5 months ago

Estimado Higinio Gómez Gómez: Agradecemos su consulta sobre las tarifas. Queremos asegurarnos de que no haya confusión con respecto a nuestra estructura de precios. Para ofrecer total transparencia, nuestra lista de precios está disponible en nuestro sitio web https://airadvisor.com/en/pricelist. Esta página ofrece información detallada sobre nuestros precios y es accesible para todos los clientes sin costo alguno. Además, nos tomamos muy en serio la comunicación y nuestro objetivo es mantener informados a nuestros clientes. Puede encontrar información sobre nuestra comisión en el perfil de su reclamación. Además, incluimos detalles sobre el porcentaje de comisión y el importe final que recibirá en los correos electrónicos que enviamos a nuestros clientes. Tomamos estas medidas para garantizar que esté bien informado sobre la estructura de costes relacionada con su reclamación. Nuestra prioridad es proporcionar un servicio transparente y eficiente a todos nuestros clientes, y estamos a su disposición para responder a cualquier pregunta o aclaración que pueda necesitar. Prestamos nuestros servicios bajo la regla «Si no gana, no paga». No tiene que pagar nada a AirAdvisor. Cuando cobramos la indemnización de la aerolínea, se la transferimos deduciendo nuestra comisión. AirAdvisor ofrece la mejor relación calidad-precio del mercado, lo que supone un ahorro para nuestros clientes de hasta 120 EUR por familia. Puede encontrar información sobre cómo se compara AirAdvisor con otras empresas aquí: https://airadvisor.com/en/best-flight-delay-compensation-company Además, tenga en cuenta que la política de precios de AirAdvisor no ha cambiado desde 2019 y es la más baja de todas las empresas del sector. Si tiene más preguntas o necesita información adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente: info@airadvisor.com. Nos comprometemos a ofrecerle el mejor servicio posible. Gracias por su comprensión. Atentamente, El equipo de AirAdvisor

Posted 5 months ago

“nunca quise entrar en esta pagina de Air ADvisor yo solo entre en la pagina de canaryfly y continue creyendo que la queja iba a dicha Cia DIRECTAMENTE no atraves de otros”

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(Es-ux) - Posted 5 months ago

Estimado Jaime León Russo: Gracias por su comentario. Entendemos su confusión. Nos gustaría aclarar que **no somos la aerolínea**. AirAdvisor es un servicio independiente que ayuda a los pasajeros a obtener una compensación por los vuelos cancelados. Puede obtener más información sobre quiénes somos aquí: [https://airadvisor.com/en/about-us](https://airadvisor.com/en/about-us) Además, nuestras **condiciones de trabajo** y nuestra **lista de precios** están totalmente disponibles y son de fácil acceso en cualquier momento: • [https://airadvisor.com/en/pricelist](https://airadvisor.com/en/pricelist) • [https://airadvisor.com/en/terms](https://airadvisor.com/en/terms) Toda esta información es pública y siempre accesible para que los clientes puedan comprender cómo funciona nuestro servicio antes de presentar una reclamación. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con su caso, estamos aquí para ayudarle. Saludos cordiales, El equipo de AirAdvisor

Posted 5 months ago

“YOUR WEBSITE IS DECIEVING WHEN SOMEONE IS TRYING TO FILE A CLAIM DIRECTLY WITH KLM. YOUR FEE IS OUTRAGEOUS.”

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(En-ux) - Posted 5 months ago

Dear Jane West, We are not the airline. We are a third party that helps to obtain compensation for disrupted flights. You can read more about us here: https://airadvisor.com/en/about-us We appreciate your inquiry about the fees. We want to ensure that there is no confusion regarding our pricing structure. To provide full transparency, we make our price list readily available on our website at https://airadvisor.com/en/pricelist. This page offers detailed information about our pricing, and it is accessible to all clients at no cost. Furthermore, we take communication seriously and aim to keep our clients informed. You can find information about our commission in your claim profile. Additionally, we include details about the commission percentage and the final amount you will receive in the emails we send to our clients. These steps are taken to ensure that you are well-informed about the cost structure related to your claim. Our priority is to provide a transparent and efficient service to all our clients, and we are here to address any further questions or clarifications you may need. If you have any more questions or require additional information, please feel free to reach out to our customer support team - info@airadvisor.com. We are committed to providing you with the best service possible. Thank you for your understanding. Kind regards, AirAdvisor Team

Posted 5 months ago

“Une indemnisation sur les 2 avec 50% de frais”

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(En) - Posted 5 months ago

Cher Alain Trabaud, Nous vous remercions de votre demande concernant nos tarifs. Nous tenons à nous assurer qu'il n'y ait aucune confusion quant à notre structure tarifaire. Dans un souci de transparence totale, notre grille tarifaire est disponible sur notre site web à l'adresse https://airadvisor.com/en/pricelist. Cette page fournit des informations détaillées sur nos tarifs et est accessible gratuitement à tous nos clients. De plus, nous accordons une grande importance à la communication et nous nous efforçons de tenir nos clients informés. Vous trouverez des informations sur notre commission dans votre profil de demande d'indemnisation. Nous incluons également des détails sur le pourcentage de commission et le montant final que vous recevrez dans les e-mails que nous envoyons à nos clients. Ces mesures sont prises afin de vous garantir une information complète sur la structure des coûts liés à votre demande d'indemnisation. Notre priorité est de fournir un service transparent et efficace à tous nos clients, et nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ou vous fournir des précisions supplémentaires. L'indemnisation est versée par passager. Le deuxième paiement est en cours de traitement et sera effectué prochainement. Lorsque le paiement aura été effectué, vous recevrez une notification par e-mail. Conformément à nos conditions générales, le paiement doit être effectué dans les 30 jours suivant la réception du paiement et l'ajout des coordonnées bancaires correctes. Si vous avez d'autres questions ou souhaitez obtenir des informations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse info@airadvisor.com. Nous nous engageons à vous fournir le meilleur service possible. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe AirAdvisor

Posted 5 months ago

“Bai fratilor. Daca eu nu v am trimis cartea mea de indentitate, nu inseamna ca m am razgandit cu cererea asta pe site-ul vostru? DE CEEEE ATI TRIMIS CEREREA DACA NU S A PARCURS ULTIMUL PAS”

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(Ro-ux) - Posted 5 months ago

Stimată Corina Nisipasu, Ne pare rău să aflăm despre preocupările dumneavoastră și dorim să abordăm problemele pe care le-ați ridicat. În primul rând, atunci când clienții inițiază procesul de revendicare pe site-ul nostru web, ne acordă autoritatea de a acționa în numele lor. Acest lucru ne permite să reprezentăm clientul în negocierile cu compania aeriană, ajutându-l să obțină despăgubiri pentru inconvenientele legate de zbor. În al doilea rând, dorim să clarificăm procesul de revendicare pentru cazul dumneavoastră. Acesta este într-adevăr un rezultat excelent și reflectă angajamentul nostru de a obține cele mai bune rezultate pentru clienții noștri. În ceea ce privește îngrijorările dumneavoastră legate de neverificarea cu actul de identitate sau cu cartea de îmbarcare, aceste etape nu sunt necesare atunci când se inițiază procesul de revendicare pe platforma noastră. Procesul nostru de revendicare este conceput pentru a fi simplu și ușor de utilizat, permițând pasagerilor să evalueze rapid eligibilitatea lor pentru despăgubiri și să primească rezultatul - plata. Înțelegem că ar fi putut exista o neînțelegere și ne cerem scuze pentru orice confuzie. Echipa noastră este aici pentru a ajuta pasagerii să obțină despăgubirea pe care o merită în mod legitim și suntem mândri de capacitatea noastră de a obține rezultate pozitive, precum cel din cazul dumneavoastră. Dacă aveți întrebări suplimentare sau aveți nevoie de informații suplimentare, nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți - info@airadvisor.com. Ne angajăm să oferim un serviciu transparent și eficient tuturor clienților noștri. Feedback-ul dumneavoastră este extrem de valoros, deoarece ne ajută să îmbunătățim continuu serviciile noastre. Cu respect, Echipa AirAdvisor

Posted 5 months ago

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